Gestionnaire unité commerciale par CENTRE DE FORMATION DU LAC - CCI DE BORDEAUX GIRONDE

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE : 189h
* Assurer une veille commerciale de la concurrence
* Identifier la demande sur son marché
* Analyser l'offre sur son marché
* Maîtriser les techniques de merchandising
* Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
* Exploiter les techniques du cross canal
* Utiliser les outils bureautiques dans la mise en oeuvre des actions commerciales (traitement de texte, outil de présentation)
* Appliquer une méthodologie de projet
PARTICIPER A L'ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L'UNITE ET A L'ANIMATION D'EQUIPE : 126h
* Organiser son temps et planifier son travail
* Respecter le droit du travail applicable à son environnement
* Adapter sa communication interpersonnelle
* Accueillir un nouveau collaborateur
* Accompagner quotidiennement un collaborateur
OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE L'UNITE COMMERCIALE : 154h
* Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
* Gérer une situation relationnelle atypique
* Fidéliser sa clientèle
* Respecter la réglementation commerciale clients
* Le e
- commerce
* S'initier aux outils de GRC
ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L'UNITE COMMERCIALE : 154h
* Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
* Utiliser un tableau de bord
* Analyser les résultats commerciaux
* Respecter la réglementation commerciale fournisseur
* Gérer les stocks
* Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur
Evaluation : 32h
Stage en entreprise : 280h minimum
TOTAL : 935h

Former des professionnels à l'acte commercial, aptes à présenter, dynamiser et vendre des produits.