Améliorer son efficacité commerciale à travers l'improvisation par OPTIMUS FAC

Découvrir les techniques de l'improvisation théâtrale et identifier leurs bénéfices en contexte de relation client ou commerciale :
Initiation à l'improvisation
Se mettre en condition et s'initier à l'improvisation à travers des exercices de base accessibles à tous
Les piliers de l'improvisation
Mettre à jour les 5 piliers comportementaux de l'improvisation : écoute, acceptation, confiance, prise de lead et lâcher prise
Prendre conscience des bénéfices de ces clés comportementales
Acquérir les connaissances nécessaires pour améliorer son efficacité commerciale :
Apports pédagogiques, exercices et échanges
Les éléments incontournables d'un échange efficace
Les qualités d'un bon communiquant
La posture d'écoute
Les profils couleurs : s'adapter à son interlocuteur
S'entraîner grâce à l'improvisation et aux mises en situation :
Exercices d'improvisation spécifiques avec débriefing
Travailler sa capacité d'écoute et d'acceptation
Travailler sa confiance et sa force de conviction
Développer sa répartie grâce au lâcher prise
Mises en situation
Présenter son offre de manière à marquer les esprits
Identifier les besoins d'un client
S'adapter au profil de son interlocuteur
Gérer des remarques négatives
Optimiser sa négociation
Fidéliser un client

Découvrir les techniques de l'improvisation théâtrale et identifier leurs bénéfices en contexte de relation commerciale
Présenter son offre commerciale de manière efficace et convaincante
Travailler sa posture d'écoute
Apprendre à mieux s'adapter à son interlocuteur
Optimiser ses négociations commerciales
Fidéliser ses clients et en conquérir de nouveaux