BTS Management des Unités Commerciales - Diplôme d'Etat par OMNIS

Culture générale et expression.Economie et Droit.Management des entreprises.Mercatique.Management des Unités Commerciales (MUC).Gestion des unités commerciales.Communication.Informatique commerciale.Langue Vivante Etrangère.

L'étudiant (e) se spécialisant en Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du/de la client (e) pour qu'il/elle soit mis (e) au contact d'une offre de produits ou de services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand).Dans le cadre de cette unité commerciale, le/la professionnel (le) Management Des Unités Commerciales remplit les missions suivantes :
- Management de l'Unité Commerciale (MUC).
- Gestion de la relation avec la clientèle.
- Gestion et animation de l'offre de produits et de services.
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.Il/elle doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il/elle mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes. Chargé (e) des relations avec les fournisseurs, il/elle veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il/elle assure l'équilibre d'exploitation et la Gestion des Ressources Humaines (GRH) de l'unité commerciale qu'il/elle anime.