Stratégie et plan de communication 360° par Celsa

1. Resituer la communication dans un contexte stratégique :
- missions et enjeux de la communication au sein de l'entreprise ;
- la communication à l'heure du numérique et des réseaux sociaux :
le nouveau paradigme ;
- le rôle du communicant : d'exécutant à expert à forte valeur ajoutée ;
- de la stratégie de l'entreprise à la stratégie de communication, du plan de communication au plan d'actions.
2. Concevoir une stratégie de communication :
- établir un diagnostic de communication : analyser le contexte interne et externe de l'entreprise, maîtriser les outils d'(auto) diagnostic de communication, définir la problématique de communication de l'entreprise et y répondre par des préconisations ;
- définir les objectifs de communication, globaux et opérationnels
- déterminer et caractériser les cibles ;
- concevoir des messages clés ;
- définir le territoire de communication : les attributs de l'image, l'identité (nom, logo, charte graphique, etc.), la marque, les
valeurs, le style...
- adapter la stratégie de communication aux évolutions du contexte.
3. Optimiser la mise en oeuvre du plan de communication :
- valider les besoins de communication en amont (fiche de cadrage) ;
- piloter et mettre en oeuvre le plan de communication : plan d'actions, canaux de diffusion, gestion des moyens ;
- faire adhérer au plan de communication défini ;
- évaluer la communication, choisir des indicateurs de mesure ;
- Penser digital et earned media.
4. Partage de bonnes pratiques et application par une étude de cas.

Acquérir une méthode de conception de la stratégie de communication et de déclinaison opérationnelle du plan de communication.
Apprendre à se positionner en conseil à forte valeur ajoutée.