Créer un site e-commerce par ISM

Modules distanciels :
- E
- quiz en amont/aval de la formation.
- Qu'est
- ce qui différencie l'UX Design de l'UI Design ?
- Comment améliorer l'expérience utilisateur sur Internet grâce aux scénarios d'usages ?
Préparer son projet e
- commerce
- Comprendre l'environnement du e
- commerce, les enjeux et les tendances.
- Analyser les attentes et comportements du consommateur digital, comprendre l'importance de mettre le consommateur au coeur du dispositif.
- Déterminer les objectifs de son projet e
- commerce, ainsi que la stratégie adaptée.
- S'approprier les étapes d'un projet e
- commerce, construire son retroplanning de travail.
- Choisir sa plateforme technique en fonction de ses besoins et choisir les bons outils.
Structurer son offre et construire le site
- Choisir l'offre adaptée : largeur, profondeur, structure, assortiment.
- Les règles d'or pour optimiser la visibilité de l'offre et faciliter le référencement.
- Concevoir l'architecture de son site.
- Définir l'ergonomie générale du site en intégrant les usages mobiles.
- Structurer les pages et les landing pages.
Présenter son offre sur le site e
- commerce
- Optimiser l'assortiment grâce au e
- merchandising.
- Faciliter la navigation.
Animer l'offre sur le site e
- commerce
- Booster les ventes : offres thématiques, push
- selling, cross
- selling, up
- selling.
- Animer l'espace promotionnel.
- Événementialiser le site.
Générer du trafic et convertir le e
- shopper
- Maîtriser et mixer toutes les techniques : retargeting, affiliation, SEO, SEA, SEM...
- Personnaliser l'expérience d'achat.
- Fidéliser et inciter à l'achat : programme de fidélisation, newsletter, e
- mail transactionnel...
- Favoriser les synergies : web to store, store to web...
Assurer l'optimisation du site
- Suivre les indicateurs de performance.
- Procéder en mode test & learn, A/B testing.
- S'assurer de la continuité de service : logistique, relation client, animation du site.

- Construire une stratégie de e
- commerce en intégrant tous les canaux digitaux.
- Concevoir une interface e
- commerce et rendre son offre attractive.
- Générer du trafic et faciliter la conversion du e
- shopper.