Transmission de l'image de qualité par H & C Conseil _ site de Perpignan

Lieu(x)

En centre (66)

Durée

Total : 12 heures

En centre : 12 heures

Financement

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Description générale

Nous allons donc voir dans un premier temps, qu'est qu'une entreprise ? Puis dans un second temps, comment optimiser l'image de votre entre
- prise ?- Afi n de faire passer la bonne image de l'entreprise, il est important d'en contrôler les éléments qui per
- mettent son élaboration et sa communication.
- Prendre conscience de l'importance des commu
- nications internes et externes de l'entreprise et du rôle de l'accueil dans votre établissement
- Le positionnement et la perception que votre client va avoir de votre entreprise et de votre offre.
- Savoir donner le ton
- Savoir véhiculer une bonne image
- Support de communication
- Savoir accueillir le client, faire patienter
- Réussir l'intégration, et l'image de vos collabora
- teurs comme une valeur ajoutée
- Connaître les signes verbaux et nonverbaux
- Mise en situation

Objectifs

Développer un comportement et un langage adaptés et contribuer à véhiculer une bonne image de l'entreprise

Centre(s)