BTS management des unités commerciales par EMSCA

S1- Français : 100h
- Communication courante et expression
- Communication professionnelle, formulation, débats, questionnement
- Connaissances linguistiques (vocabulaire et syntaxe)
- Comparaisons, rédactions (argumentations, notes, rapports, lettres, comptes
- rendus...)
- Analyses et synthèses
S2- Langue vivante étrangère
- Anglais : 100h
- Compétences fondamentales et spécifiques
- Dimension culturelle
- Discussions et dialogues courants et professionnels
- Exploitation de sources d'informations
- Analyses de situations de communication
S3- Economie
- Droit : 150h
ECONOMIE GENERALE (50h)
- Langages, documentations et analyses économiques
- Fondements de la connaissance économique
- Les fonctions économiques
- Le financement de l'économie
- La régulation
- Les relations économiques internationales
- L'économie mondiale
ECONOMIE D'ENTREPRISE (50h)
- L'entreprise, des approches complémentaires
- L'entreprise, centre de décision
- L'entreprise et la gestion des activités
- L'entreprise et sa démarche stratégique
- L'entreprise la société et l'éthique
DROIT (50h)
- Le droit et l'activité économique
- Le cadre juridique de l'activité économique
- L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
- L'entreprise et l'activité commerciale
- Les relations de travail dans l'entreprise
- Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs
- Les relations interentreprises
S4- Mercatique : 200h
- Les bases de la mercatique
- La relation commerciale
- La mercatique des réseaux d'unités commerciales
S5- Management des unités commerciales : 200h
- Les fondements du management
- Le manageur de l'unité commerciale
- Le management de l'équipe de l'unité commerciale
- L'organisation de l'équipe
- Le management de projet
S6- Gestion des unités commerciales : 200h
- Gestion courante de l'unité commerciale
- Gestion des investissements
- Gestion de l'offre de l'unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Evaluation des performances de l'unité commerciale
S7- Communication : 150h
- Introduction à la communication
- La communication dans la relation interpersonnelle
- La communication dans la relation managériale
- La communication dans la relation commerciale
S8- Informatique commerciale : 100h
- L'information commerciale, ressource stratégique
- L'organisation de l'information
- Le travail collaboratif
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l'offre
- Informatique appliquée à la gestion de l'unité commerciale
- Présentation et diffusion de l'information commerciale

Obtention du diplôme d'Etat Brevet de Technicien Supérieur
- Management des Unités Commerciales .
La pédagogie et le programme enseigné par l'EMSCA sont rigoureusement basés sur le référentiel BTS MUC de l'Education Nationale.
Au contact direct avec la clientèle, le titulaire du BTS MUC en alternance mènera des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes et la fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assurera l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.