BTS management des unités commerciales par ECOLE DE COMMERCE ET MANAGEMENT (ECM) - SITE DE BESANCON

Lieu(x)
En centre (25)
Durée
Total : 1200 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Apprentissage, Professionnalisation
Prix
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Description générale
Vente
- Accueillir le client
- Informer, conseiller, guider le client dans son choix
- Connaître et exposer les caractéristiques des produits
- Proposer des articles ou accessoires complémentaires
- Conclure la venteGestion commerciale
- Assurer le suivi de ses ventes et de sa clientèle
- Rédiger un argumentaire de vente
- Rechercher de nouveaux clients ou de nouveaux marchés
- Assurer le service après
- vente
- Rendre compte régulièrement du résultat à son responsable
- Participer à la réalisation d'un évènementiel, à une action de marketing direct (mailing, publipostage, offre commerciale)Gestion rayon / point de vente
- Assurer la réception et la vérification des marchandises
- Assurer la mise en rayon, l'exposition des produits
- Assurer le rangement, le nettoyage des rayons
- Assurer la rotation des produits
- Etiqueter, baliser et changer le prix des marchandises
- Passer, sans négocier, des commandes à partir d'un cadencier
- Participer à l'inventaire du magasin
- Participer à l'entretien du magasin et au rangement des réserves
Objectifs
Manager l'unité commercialeGérer la relation avec la clientèleGérer et animer l'offre de produits et de services
Centre(s)
  • Besançon (25)
Métier(s)
Compétence(s)
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