Mener une négociation commerciale avec passage de la certification de compétences en entreprise par CCI CORREZE INISUP
Lieu(x)
En centre (19)
Durée
Nous contacter
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
I
- Le savoir
- être commercial
II
- La préparation
III
- L'entretien commercial
IV
- Les fondamentaux de la négociation
V
- La conclusion efficace d'un entretien commercial
VI
- Les attitudes commerciales
VII
- Développer une assurance commerciale
- Le savoir
- être commercial
II
- La préparation
III
- L'entretien commercial
IV
- Les fondamentaux de la négociation
V
- La conclusion efficace d'un entretien commercial
VI
- Les attitudes commerciales
VII
- Développer une assurance commerciale
Objectifs
oPréparer et se préparer à la négociation
oSavoir argumenter pour convaincre
oArgumenter selon les profils
oDéfinir une offre gagnante
oSavoir conclure et contracter
oSavoir argumenter pour convaincre
oArgumenter selon les profils
oDéfinir une offre gagnante
oSavoir conclure et contracter
Centre(s)
- Brive la Gaillarde (19)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
- Adjoint / Adjointe service clients
- Cadre administratif / administrative ventes
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée du service client
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice clientèle
- Gestionnaire client
- Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
- Responsable administratif / administrative des ventes
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de gestion administrative des ventes
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de l'exploitation des ventes
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la gestion des commandes
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Gestion financière
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Méthodes d'approvisionnement
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques de communication
- Techniques de vente
- Techniques de vente export
- Typologie du client
Formation proposée par : CCI CORREZE INISUP
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