BTS Management Commercial Opérationnel par Akor alternance

Au cours de votre formation en BTS Management des Unités commerciales dans notre établissement, vous étudiez différentes matières générales et professionnelles qui sont regroupées en unités d'enseignement pour l'examen. De la langue vivante à l'apprentissage théorique lié au monde de la négociation et de la GRC en passant par l'informatique commerciale, les étudiants en BTS MUC bénéficieront de plusieurs cours leur permettant d'engranger des connaissances utiles à l'exercice de leur future profession.
Programme :
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1 (LVE 1)
ÉCONOMIE
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
DROIT
MANAGEMENT ET GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES (MGUC)
GESTION DE LA RELATION COMMERCIALE (GRC)
DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ COMMERCIALE
INFORMATIQUE COMMERCIALE
COMMUNICATION

Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité
de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une
offre de produits ou de services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence
commerciale, site marchand...).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales
remplit les missions suivantes :
- management de l'unité commerciale
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion et animation de l'offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale