Agent de voyage et de tourisme par CAMAS FORMATION - Institut Aero Formation
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 225 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Environnement commercial de l'industrie du voyage
Géographie et planification de voyages
Géographie et patrimoine nationaux
Formalités de voyage
Voyages à forfait
Hôtels service à la clientèle
La technologie et l'industrie du voyage
Les modes de transport : Transport terrestre, Transport maritime
Notions essentielles sur le transport aérien
Tarification et billetterie passagers (formation sur l'outil de réservation électronique : Amadeus)
Géographie et planification de voyages
Géographie et patrimoine nationaux
Formalités de voyage
Voyages à forfait
Hôtels service à la clientèle
La technologie et l'industrie du voyage
Les modes de transport : Transport terrestre, Transport maritime
Notions essentielles sur le transport aérien
Tarification et billetterie passagers (formation sur l'outil de réservation électronique : Amadeus)
Objectifs
Acquérir les bases nécessaires au métier d'agent de voyage et de tourisme (conseillers en voyage, personnel de compagnies aériennes)
Centre(s)
- La Grande Montée (97)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
- Agent / Agente de réservation
- Agent / Agente de réservation voyages
- Agent / Agente de vente voyages
- Agent / Agente de voyages
- Billettiste
- Billettiste affaires
- Billettiste voyages
- Chargé / Chargée de point de vente voyages
- Chargé / Chargée de réservation groupe
- Chef de comptoir en vente de voyages
- Conseiller / Conseillère voyages
- Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
- Conseiller / Conseillère voyages en ligne
- Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières
- Employé / Employée de réservation voyages
- Gestionnaire de point de vente voyages
- Gestionnaire de point de ventes de voyages en ligne
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Technicien / Technicienne de réservation voyages
- Technicien / Technicienne en billetterie affaires
- Télébillettiste voyages
- Téléconseiller / Téléconseillère voyages
Compétence(s)
- Caractéristiques des produits touristiques
- Géographie du tourisme
- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciel professionnel Galileo
- Logiciel professionnel Socrate
- Logiciels de réservation
- Marketing / Mercatique
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du transport de personnes
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
Formation proposée par : CAMAS FORMATION - Institut Aero Formation
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