BTS management des unités commerciales par ADEN Formations Entreprise

Enseignement professionnel
Mercatique
* Les bases de la mercatique
* La relation commerciale
* La mercatique des réseaux d'unités commerciales
Management des unités commerciales
* Les fondements du management
* Le manageur de l'unité commerciale
* Le management de l'équipe de l'unité commerciale
* L'organisation de l'équipe
* Le management de projet
Gestion des unités commerciales
* Gestion courante de l'unité commerciale
* Gestion des investissements
* Gestion de l'offre de l'unité commerciale
* Gestion prévisionnelle
* Évaluation des performances de l'unité commerciale
Communication
* Introduction à la communication
* La communication dans la relation inter
- personnelle, managériale et commerciale
Informatique commerciale
* L'information commerciale, ressource stratégique
* L'organisation de l'information
* Le travail collaboratif
* Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
* Informatique appliquée à la gestion de l'offre
Enseignement général
Économie générale
* Les fonctions économiques, le financement de l'économie.
* La régulation, l'économie mondiale
* Les relations économiques internationales
Management des entreprises
* L'entreprise, centre de décision et de management
* La démarche stratégique
Droit
* Le cadre de vie juridique de l'activité économique
* L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
* L'entreprise et l'activité commerciale
* Relations de travail dans l'entreprise
* Les relations juridiques avec les consommateurs
* Les relations inter
- entreprises
Culture et expression française
* Les techniques d'expression écrite et orale, synthèse et analyse de documentation
Langue étrangère (Anglais)
* La maîtrise professionnelle de l'anglais à l'écrit et à l'oral

* Étudier les besoins des consommateurs
* Définir une stratégie commerciale
* Mettre en oeuvre des décisions stratégiques
* Négocier
* Assurer la gestion commerciale