Maîtrisez les techniques de vente par CMA 27 - ISFA

Réaliser un bilan personnel :
Identifier ses points forts et ses points faibles en termes d'organisation personnelle et de relation clients
Formaliser un plan de progrès
Découvrir et comprendre les principes fondamentaux de la vente :
Susciter le dialogue, développer l'écoute et l'empathie
Créer un climat de confiance et être positif et enthousiaste
Maîtriser les 10 étapes du processus de vente :
Maîtriser chaque étape du processus commercial
Maîtriser chaque étape de l'entretien de vente
Identifier les étapes clés et les points de progrès
Perfectionner les étapes clés :
Le premier contact téléphonique
La découverte des besoins et des motivations
La réponse aux objections et la conclusion
Training sur des situations des ventes rencontrées par les participants :
Le training est réalisé au fil de la formation et des thèmes abordés pour favoriser la dynamique et garantir l'appropriation des méthodes et outils par les vendeurs
Préciser son plan d'action commercial :
Préciser les couples produits
- marchés et les objectifs commerciaux
Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
Formaliser ou préciser son plan d'action commercial

Maîtrisez les techniques de vente pour dynamiser la recherche et la fidélisation de vos clients.
Identifiez leur besoins pour les engager dans l'acte d'achat.