VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DES ILES DE GUADELOUPE (CCI IG) (CCI IG CENCI)

Promouvoir, conseiller et vendre
Adopter un comportement professionnel
Préparer ses ventes
Conseiller et vendre
Maîtriser les calculs commerciaux
Communiquer à l'écrit et à l'oral
Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
Participer à la gestion des flux et approvisionnements
Respecter la réglementation des prix
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
Tenir un poste de caisse
Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques
Traiter des appels entrants
Phoning
Adapter son comportement à l'environnement
Réaliser des actions de prospection
Utiliser un logiciel de gestion relation clients
Qualifier un fichier clients
Appliquer la réglementation à la protection des données
Réussir la prospection téléphonique
Réussir ses actions de marketing direct
Optimiser son organisation commerciale
Calculer sa rentabilité commerciale
Mission en entreprise
Autres modules:
Développement personnel
Anglais ou espagnol
Développement durable
PSC1
Renforcement des compétences de base
Techniques de recherche d'emploi

Former de futurs vendeurs, conseillers commerciaux, conseillers de vente capables de vendre de négocier et de gérer la clientèle.