Employé libre-service par ID Formation

Lieu(x)
En centre (75, 77, 78, 91, 93, 94...)
Durée
Total : 509 heures
En centre : 439 heures
En entreprise : 70 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Description générale
La formation se compose de 4 blocs de compétences composés de modules thématiques en phase d'apprentissage centre :
Une phase de formation en situation de travail en entreprise de 60 heures
Période d'intégration (7 heures).
Bloc de compétences 1 (96 heures)
Approvisionner et assurer le réassort des rayons
Modules :
- Réceptionner et stocker les marchandises
- Mettre en rayon et effectuer le réassort
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Réaliser des opérations d'inventaire
- Participer à la lutte contre la démarque
- Communiquer à l'oral en situation professionnelle
- Accueillir et orienter le client
- Travailler en équipe
- Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges.
Bloc de compétences 2 (93 heures)
Tenir un poste caisse
Modules :
- Assurer la relation et le service clients en caisse
- Réagir face aux conflits
- Réaliser les opérations de caisse
- Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste caisse
- Gérer son stress au poste caisse.
Bloc de compétences 3 (93 heures)
Préparer les commandes clients en magasin ou en drive
Modules :
- Découvrir l'environnement du e
- commerce
- Organiser son travail selon les commandes reçues
- Réaliser le "picking" et la mise en colis/sac dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et
de stockage
- Accueillir et remettre la commande au client.
Bloc de compétences 4 (17 heures)
Compétences transverses qualités professionnelles
Modules :
- Intégrer les outils numériques dans ses pratiques personnelles et professionnelles
- Acquérir et/ou renforcer les compétences transverses mobilisables dans l'exercice du métier visé.
Objectifs
- Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de la fonction d'employé commercial polyvalent
- Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Comprendre l'organisation d'un rayon et le système drive dans différentes
enseignes
- Maitriser l'encaissement
- Obtention du Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité
- Intégrer le savoir être, les qualités professionnelles inhérents à l'exercice du métier.
Centre(s)
  • Cergy (95)
  • Meaux (77)
  • Évry (91)
  • Paris - 18ème (75)
  • Mantes la Jolie (78)
  • St Denis (93)
  • Paris - 17ème (75)
  • Créteil (94)
  • Paris - 20ème (75)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : ID Formation
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