Gestionnaire d'unité commerciale option généraliste - Spécialité distribution par CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN

Diplôme d'état de niveau III inscrit au registre national des certifications professionnelles
- parution au journal officiel du 2 février 2011. Pour en savoir plus.
- Bloc A
- Mettre en oeuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente. Assurer une veille commerciale de la concurrence. Analyser de l'offre et de la demande Maîtriser des techniques de merchandising et de promotion. Exploiter les techniques du cross canal. Méthodologie de projet
- Bloc B
- Participer à l'organisation du fonctionnement de l'unité et à l'animation d'équipe. Organiser son temps et planifier son travail. Respecter le droit du travail applicable à l'environnement. Adapter sa communication interpersonnelle. Accueillir et accompagner un nouveau collaborateur.
- Bloc C
- Optimiser la relation clients au sein de l'unité commerciale. Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face. Gérer une situation difficile. Fidéliser sa clientèle et s'initier aux outils de GRC. Le e
- commerce
- Bloc D
- Assurer la gestion et le suivi administratif de l'unité commerciale. Maîtriser, Analyser les calculs commerciaux, utiliser un tableau de bord. Respecter la réglementation commerciale fournisseur
- Bloc E
- Doper sa maîtrise professionnelle
- Projets et évaluation. Diagnostic commercial accompagnée d'une action promotionnelle au sein de votre entreprise. Audit d'un centre de profit pour une entreprise extérieure. Projet de création d'entreprise. Projet professionnel : mise en avant des compétences acquises en entreprise. Evaluation professionnelle par votre entreprise.

Le Gestionnaire d'Unité Commerciale anime et gère l'activité commerciale d'un point de vente, d'un rayon d'une grande et moyenne surface. Il assure la commercialisation de biens et/ ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type, la taille et le secteur d'activité de l'entreprise, il est amené à manager une équipe. Son expérience peut le conduire à créer ou développer un centre de profit.