Devenir gouvernante par H & C Conseil _ site de Montpellier
Lieu(x)
En centre (34)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
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Description générale
LA TECHNIQUE
TECHNIQUE DES ETAGES
- Faireremettre en état les chambres (blanc et recouche)
- Selon lesgestes et postures les plus adéquates prévenant douleurs au dos etarticulaires....
- Montrerles nouvelles techniques adaptées au matériel Utilisé (couette...)
- Montrerl'organisation d'un chariot d'un point de vue ergonomique.
- Faire contrôler les équipements, le linge, le mobilier.
- S'assurerde la gestion des affaires personnellesd'un Client.
- Contrôlerla qualité des travaux réalisés
- Transmettreune image de qualité
- Améliorerl'adaptabilité de chacun en fonction du chantier
MATERIEL ET PRODUITS
- Vérifierles produits d'entretien et leur utilisation
- La plusadéquate en prévenant les brûlures et irritations.
- Vérifierle stockage.
- Transmettrela méthodologie de détachage.
LE LINGE
- Appliquerle contrôle de l'état du linge.
- S'assurerde la manutention et du stockage
- Enprévenant toute forme de glissade, de chute.
- Transmettreles différentes possibilités de traitement du linge selon la nature des fibres.
HYGIENE ET SECURITE
- Assurerle respect des règles et des consignes.
- Respecteret faire respecter
TECHNIQUE DES ETAGES
- Faireremettre en état les chambres (blanc et recouche)
- Selon lesgestes et postures les plus adéquates prévenant douleurs au dos etarticulaires....
- Montrerles nouvelles techniques adaptées au matériel Utilisé (couette...)
- Montrerl'organisation d'un chariot d'un point de vue ergonomique.
- Faire contrôler les équipements, le linge, le mobilier.
- S'assurerde la gestion des affaires personnellesd'un Client.
- Contrôlerla qualité des travaux réalisés
- Transmettreune image de qualité
- Améliorerl'adaptabilité de chacun en fonction du chantier
MATERIEL ET PRODUITS
- Vérifierles produits d'entretien et leur utilisation
- La plusadéquate en prévenant les brûlures et irritations.
- Vérifierle stockage.
- Transmettrela méthodologie de détachage.
LE LINGE
- Appliquerle contrôle de l'état du linge.
- S'assurerde la manutention et du stockage
- Enprévenant toute forme de glissade, de chute.
- Transmettreles différentes possibilités de traitement du linge selon la nature des fibres.
HYGIENE ET SECURITE
- Assurerle respect des règles et des consignes.
- Respecteret faire respecter
Objectifs
1. Permettre aux apprenants, àl'issue de la formation, de transmettre les techniques et connaissances liées au travail des étages.
2. Faire appliquer cesconnaissances en prévenant les risques professionnels liés au métier.
3. techniques de communicationet transmission des consignes.
2. Faire appliquer cesconnaissances en prévenant les risques professionnels liés au métier.
3. techniques de communicationet transmission des consignes.
Centre(s)
- Montpellier (34)
Métier(s)
- Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
- Aide gouvernant / Aide gouvernante en hôtellerie
- Assistant / Assistante de direction de restauration
- Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie
- Assistant gouvernant général / Assistante gouvernante générale en hôtellerie
- Cafetier / Cafetière d'hôtel
- Chef gouvernant / Chef gouvernante en hôtellerie
- Employé / Employée d'hôtel
- Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
- Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Gouvernant / Gouvernante d'étage
- Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
- Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier
- Gouvernant général / Gouvernante générale
- Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
- Premier gouvernant / Première gouvernante d'hôtel
- Responsable d'étage
- Équipier / Équipière d'hôtel
- Équipier / Équipière de banquet
Compétence(s)
- Anglais
- Branchement et mise en service de matériel informatique, audiovisuel
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Chiffrage/calcul de coût
- Critères de tri sélectif
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Logiciel de gestion hôtelière
- Logiciels de réservation
- Management
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Planning d'occupation des chambres
- Plonge manuelle
- Principes de la relation client
- Procédures d'encaissement
- Procédures de nettoyage et de désinfection
- Produits d'entretien textile
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Règles et consignes de sécurité
- Santé et sécurité au travail
- Symboles d'entretien des textiles
- Système d'information et de communication
- Techniques d'animation d'équipe
- Typologie du client
- Utilisation d'outillages manuels
- Utilisation de machine de plonge automatisée
- Utilisation de matériel de nettoyage
Formation proposée par : H & C Conseil _ site de Montpellier
À découvrir