Techniques de vente Niveau 2 par GT Formations

JOUR 1
1/ Adapter son approche commerciale aux besoins client
Identifier le niveau de maturité du besoin du client/prospect.
Repérer les 4 situations de vente.
Adopter le réflexe vente AGILE.
Mise en situation
Exercice de découverte
2/ Co
- construire la solution : la vente conseil
Les situations de vente conseil.
Faire exprimer le besoin client.
Découvrir les besoins implicites.
Construire avec le client la solution la plus adaptée.
Aider à prendre sa décision.
Mise en situation
Entraînement : les questions impliquantes
3/ Créer le besoin : la vente persuasive
Faire la différence rapidement avec la "bande annonce".
Faire prendre conscience de problèmes à venir.
Montrer les risques pour le client d'une non
- action.
Donner envie de changer.
Mise en situation
Entraînement : créer le besoin
JOUR 2
4/ Se différencier par son expertise : vente réactive
Les situations de vente réactive.
Explorer toutes les facettes du besoin client pour comprendre parfaitement la demande.
Se différencier avec l'argumentation concurrentielle.
Résister aux demandes du client.
Mise en situation
Entraînement à l'argumentation concurrentielle
5/ Accélérer l'envie de changer : la vente créative
Les situations de vente créative.
Créer la solution appropriée.
Accélérer le besoin de changer : les effets d'éloquence.
Dépasser les ultimes réticences.
Mise en situation
Jeu de la persuasion

Vous pratiquez la vente avec réussite depuis longtemps, vous maîtrisez bien les techniques de questionnement, d'argumentation, de réponse aux objections, de conclusion... mais vous voyez bien que cela ne suffit pas pour gagner encore plus d'affaires ! Les meilleurs commerciaux savent adapter leurs méthodes, selon qu'ils sont face à un client fidèle ou à un prospect au besoin encore flou.
Objectifs :
o Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect.
o Adapter ses techniques de vente à chaque situation client.
o Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.