Techniques de vente Niveau 1 par GT Formations

JOUR 1
1o RÉFLEXE I : CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale
oS'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients B to B.
oIntégrer les différentes étapes du processus de vente.
Mise en situation
Séquence "vos clients sont dans la salle"
2o RÉFLEXE II : CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez
- vous commercial utile
oFixer son objectif : ambitieux et réaliste.
oCollecter les informations en amont : Web, réseaux sociaux.
Mise en situation
Training "trouver l'information"
3o RÉFLEXE III : CONTACTER pour enclencher le dialogue
oDonner envie par une prise de contact positive et motivante.
oSusciter l'intérêt par une accroche vendeuse.
oCréer l'interaction avec le client.
Mise en situation
Training "la prise de contact"
JOUR 2
4o RÉFLEXE IV : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre
oTout découvrir de la situation, des besoins du client.
oDéterminer les motivations réelles.
oQuestionner le client : techniques et bonnes pratiques.
Mise en situation
Training "les meilleures questions"
5o RÉFLEXE V : CONVAINCRE des bénéfices de l'offre pour persuader d'acheter
oConstruire et présenter des arguments percutants.
oValoriser son prix.
oRépondre en souplesse aux objections du client.
Mise en situation
Training "argumentation" et "objections"
JOUR 3
6o RÉFLEXE VI : CONCLURE la vente pour emporter la commande
oSaisir le bon moment pour conclure : les "feux verts" de la conclusion.
oEngager le client à l'achat.
oVerrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.
Mise en situation
Cas pratique sur toutes les étapes de la vente
7o RÉFLEXE VII : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client
oAssurer le suivi après la vente.
oRester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.
Mise en situation
Vidéo repère des bonnes pratiques de vente

o S'adapter aux nouvelles attentes des clients B to B.
o Acquérir les techniques et outils de la vente.
o Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente.