SAVOIR ARGUMENTER POUR CONVAINCRE par APTITUDES 21

Lieu(x)

En centre (33)

Durée

Total : 14 heures

En centre : 14 heures

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Description générale

Élaborer sa stratégie d'argumentation
Identifier les caractéristiques de l'argumentation
Repérer et prendre en compte les variables d'une situation d'argumentation
Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs
Savoir se poser les bonnes questions pour construire un argumentaire
Maîtriser les tactiques d'argumentation
Choisir les types d'arguments appropriés
Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments
Anticiper les objections
Faire face aux objections en gardant la maîtrise des informations
Fluidité mentale et fluidité verbale
Développer son esprit de répartie
Influencer avec intégrité
Reconnaître son interlocuteur
Analyser la situation et définir l'objectif en fonction des attentes du prospect / client
Savoir éliminer les faits des jugements pour mieux répondre
Définir un cadre commun de communication
Choisir les mots justes pour un discours percutant

Objectifs

Convaincre un ou des interlocuteur(s) en utilisant les techniques de l'argumentation.

Centre(s)

Cenon (33)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : APTITUDES 21

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