Titre professionnel technicien d'assistance en informatique par Antée Formation

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Technologie des ordinateurs, des serveurs et des systèmes d'exploitation
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Détection de pannes et méthodologie de dépannages
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Installation de logiciels, dépannage et mise à niveau
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Déploiement et mise à jour de parcs informatiques
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Technologie des réseaux, configuration et déploiement.
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Sécurité informatique, logiciel antivirus
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Téléphonie, voix sur IP
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Dépannage par téléphone et technique de communication téléphonique
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Cahier des charges, rédactionde devis et facturation
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Apporter un soutien aux utilisateurs d'Office
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Veille technologique
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Anglais informatique
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Evaluations en cours de formation
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Stage en entreprise

Obtenir les modules du titre professionnel suivant :
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Module 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particulier
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Module 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
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Module 3 : Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers.