Les formations technicien / Technicienne support en systèmes téléinformatiques

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BACHELOR EUROPEEN INFORMATIQUE RESEAUX ET SECURITE
par Exxea
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À distance
600 h
Contrat de professionnalisation, collectivité, personnel, Pole emploi...
Tout public
BAC, BAC+2, BAC+3
Formation continue, Formation initiale
Informatique et télécommunications Automatisme informatique industrielle Informatique
TITRE PROFESIONNEL D INSTALLATEUR DEPANNEUR EN INFORMATIQUE
par FORMASOFT
par FORMASOFT
En centre (06)
490 h
OPCO, Région, Transition Pro, demandeur d’emploi...
Tout public
BEP/CAP
Certification
Maintenance informatique et bureautique
Gestionnaire en maintenance et support informatique
par CESI
En centre (34)
3419 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Informatique Maintenance informatique et bureautique Production et exploitation de systèmes d'information
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livre Imou 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi Intérieure Caméra 360° Connectée Smartphone avec Détection Humaine AI Suivi Intelligent Sirène Audio Bidirectionnel Compatible Alexa pour Bébé/Animaux
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par Imou
18,99 €
livre Tapo C210 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi intérieure 360°, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
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par TP-Link
20,99 €
livre Anigaduo Chargeur Rapide for iPhone - 25W Chargeur for iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max/13/12/11/SE/X/XS/XR SE 8 7 6 Pad, USB C Secteur Prise et 2M Cable USBC Mural Type C Alimentation Adaptateur
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livre Colle forte extra fluide 50 g – colle super glue pour réparations précises & fissures capillaires – résistante à l’eau & à la chaleur – plastique, métal, bois, verre – KRAFTPROTZ
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6,99 €
livre Tapo C510W 2K Caméra de Surveillance WiFi extérieur 360°, Vision nocturne couleur, Détection de Personne et Suivi de Mouvement, Étanche IP65, Alarme sonore Personnalisable
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livre Tapo C200 Caméra Surveillance WiFi intérieure 360° 1080p, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
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livre Art3d Double Face Extra Fort (3Mètres), Ruban Adhésif Double Face Robuste,sans Traces,Amovible, Réutilisable, Lavable
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par Art3d
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livre Command Languettes Accroches Tableaux, Très Grandes - 10 Paires (20 Languettes) Blanc - Supporte jusqu'à 9 kg - Sans Outils - Fixation sans Dommages
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Technicien supérieur systèmes et réseaux
par Greta de l'Essonne
En centre (91)
960 h
demandeur d’emploi, salarié
Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
par CESI
En centre (54)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (49, 85)
1202 h
demandeur d’emploi
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
produit produit
Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique
par AFPA DR Entreprise Pays de la Loire
En centre (49, 85)
1202 h
demandeur d’emploi
BAC
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre professionnel Technicien(ne) supérieur systèmes et réseaux - DIT3003
par GRETA Midi-Pyrénées Ouest
En centre (32, 82)
1064 h
Région
Salarié, Étudiant
BAC+2
Apprentissage, Formation continue, Professionnalisation
Informatique Administration de systèmes d'information Maintenance informatique et bureautique
Technicien(ne) système informatique
par CD Conseils et Formations
En centre (93)
1120 h
demandeur d’emploi, salarié
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Master 2 Système d'Information et Contrôle de Gestion à Montpellier
par Service Formation Continue de l'Université de Montpellier
par Service Formation Continue de l'Université de Montpellier
En centre (34)
1166 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
BAC+5
Gestion financière Direction des systèmes d'information Maintenance informatique et bureautique
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - TSSR
par AFTEC RENNES
En centre (35)
800 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre Professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (49, 85)
1292 h
demandeur d’emploi
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
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livre Apple AirTag
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par Apple
28,61 €
livre HP 305 Multipack N J C M
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par Hewlett Packard
23,30 €
livre Apple AirPods Pro 2 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Réduction Active du Bruit, Appareil auditif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, Son Haute-fidélité, Recharge USB-C
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par Apple
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livre Fujifilm instax - Twin Films pour Mini - 86 x 54 mm - 20 Count (Pack of 1)
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par Fujifilm
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livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Audio Spatial personnalisé, résistance à la Transpiration et l’Eau, boîtier de Charge USB-C, Puce H2, Jusqu’à 24 Heures d’autonomie
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137,00 €
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livre SanDisk 128 Go Ultra microSDXC, Carte micro sd + adaptateur SD (Pour Smartphone et Tablette, Video Full HDD, jusqu'à 140 Mo/s, UHS-I, La performance A1, Class 10, U1)
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par SanDisk
15,81 €
livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, écouteurs Bluetooth, avec Réduction Active du Bruit, Audio adaptatif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, boîtier de Charge USB-C, Recharge sans Fil
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par Apple
183,00 €
livre HP 305 Cartouche d'Encre Noire Authentique (3YM61AE)
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par HP
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Titre Professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux
par AFPA DR Entreprise Pays de la Loire
En centre (49, 85)
1292 h
demandeur d’emploi
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Technicien supérieur systèmes et réseaux
par BGE SUD OUEST
À distance
1636 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
par Greta des Yvelines
En centre (91, 93, 94)
1120 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
produit produit
TP IDI : Installateur Dépanneur en Informatique - niveau 3
par ING CONFORM
par ING CONFORM
En centre (97)
580 h
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, Région, Transition Pro...
Tout public
Attestation de fin de formation
Apprentissage, Certification, Formation continue, Professionnalisation...
Informatique Maintenance informatique et bureautique
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
par GRETA GRAND HAINAUT - Groupement d'Etablissements
En centre (59)
1330 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Technicien Support Windows 10
par FITEC
À distance
928 h
demandeur d’emploi, salarié
Informatique Maintenance informatique et bureautique Études et développement informatique
produit produit
TP TAI : Technicien d'Assistance en Informatique (niveau 4)
par ING CONFORM
par ING CONFORM
Maintenance Informatique Maintenance d'aéronefs
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux (PIC)
par Greta MTE 93
En centre (93)
1085 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Informatique Télécommunication Maintenance informatique et bureautique
Titre professionnel technicien(ne) réseaux et télécommunications d'entreprise
par Greta de l'Essonne
En centre (91)
860 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Électronique Informatique Télécommunication

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Devenir technicien support en systèmes téléinformatiques : une orientation professionnelle passionnante

L'un des métiers les plus en vogue dans le domaine de l'informatique est celui de technicien support en systèmes téléinformatiques. Ce métier consiste à assurer l'assistance technique aux utilisateurs, la maintenance des systèmes informatiques et le dépannage des dysfonctionnements. Dans cet article, nous allons explorer en détail ce métier, les formations nécessaires pour y accéder, les compétences et les qualités requises, ainsi que les perspectives d'évolution et les avantages que cela peut offrir.

Les missions variées du technicien support en systèmes téléinformatiques

Un technicien support en systèmes téléinformatiques a pour principale mission de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Ses tâches peuvent être diverses et variées :

  • Installation et configuration des logiciels et du matériel informatique ;
  • Assistance technique aux utilisateurs : résolution des problèmes rencontrés, formation sur les outils informatiques, etc. ;
  • Supervision des systèmes et détection des pannes ;
  • Gestion des sauvegardes et récupérations de données ;
  • Documentation et maintenance des équipements informatiques ;
  • Veille technologique pour rester à jour sur les dernières avancées du secteur.

Par exemple, un technicien support en systèmes téléinformatiques peut être amené à intervenir sur un problème de réseau, à assurer la maintenance d'un parc informatique ou encore à former les utilisateurs sur un nouvel outil. La variété des missions rend ce métier particulièrement intéressant et enrichissant.

Les formations pour devenir technicien support en systèmes téléinformatiques

Plusieurs formations sont possibles pour accéder au métier de technicien support en systèmes téléinformatiques. Ces formations peuvent varier en fonction du niveau de qualification recherché et de la spécialisation souhaitée. Voici quelques exemples de formations :

  • BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) : ce diplôme de niveau Bac+2 forme des professionnels capables d'installer, de maintenir et de sécuriser les systèmes informatiques ;
  • DUT Informatique : cette formation de deux ans permet d'acquérir les compétences techniques nécessaires pour exercer le métier de technicien support en systèmes téléinformatiques ;
  • Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique : cette formation, dispensée par des organismes de formation privés, offre une spécialisation dans le support technique en informatique ;
  • Formation en ligne : il est également possible de se former au métier de technicien support en systèmes téléinformatiques à distance, grâce aux nombreuses plateformes de formation en ligne disponibles.

Ces formations permettent d'acquérir les compétences techniques nécessaires pour exercer le métier. Il est également important de souligner que la pratique et l'expérience sont des éléments essentiels pour réussir dans ce domaine. Un stage en entreprise, une alternance ou une première expérience professionnelle en tant que technicien support en systèmes téléinformatiques peuvent grandement faciliter l'insertion professionnelle.

Les compétences et qualités indispensables du technicien support en systèmes téléinformatiques

Le technicien support en systèmes téléinformatiques doit posséder diverses compétences techniques, mais aussi des qualités personnelles essentielles pour mener à bien ses missions quotidiennes. Parmi les principales compétences et qualités requises, on retrouve :

  • Des connaissances solides en informatique et en réseaux ;
  • Une capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
  • Une excellente communication et un sens de l'écoute développé ;
  • Une grande réactivité et une résistance au stress ;
  • Un bon esprit d'équipe et une capacité à travailler en autonomie.

Grâce à ces compétences et qualités, le technicien support en systèmes téléinformatiques est capable de faire face à toutes sortes de situations et de répondre aux besoins des utilisateurs avec efficacité et professionnalisme.

Les avantages de devenir technicien support en systèmes téléinformatiques

De nombreux avantages sont liés au métier de technicien support en systèmes téléinformatiques, notamment :

  • Une forte demande sur le marché du travail : avec la digitalisation croissante des entreprises, les besoins en techniciens support en systèmes téléinformatiques ne cessent de croître ;
  • Des perspectives d'évolution intéressantes : après quelques années d'expérience, il est possible d'évoluer vers des postes à responsabilités, comme chef de projet ou responsable informatique ;
  • Une rémunération attractive : la rémunération varie selon l'expérience et l'entreprise, mais un débutant peut prétendre à un salaire moyen compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an ;
  • Une polyvalence stimulante : le technicien support en systèmes téléinformatiques est confronté à des problèmes variés, ce qui lui permet d'enrichir ses compétences et de rester constamment en apprentissage.

Le secteur d'activité du technicien support en systèmes téléinformatiques

Le technicien support en systèmes téléinformatiques peut exercer dans différents secteurs d'activité. Il peut intégrer des grandes entreprises, des PME, des organismes publics, des hôpitaux ou encore travailler en tant que freelance. Les conditions de travail peuvent varier en fonction du secteur et de la taille de l'entreprise :

  • Jour ou nuit, semaine ou week-end : certaines entreprises nécessitent une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour assurer une assistance informatique continue ;
  • Environnement de travail : le technicien support en systèmes téléinformatiques peut travailler en équipe, seul(e) ou en contact direct avec les utilisateurs ;
  • Rémunération : la rémunération évolue généralement avec l'expérience. Un technicien support en systèmese téléinformatiques débutant peut gagner entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, tandis qu'un professionnel ayant 15 ans d'expérience peut prétendre à un salaire moyen de 35 000 à 40 000 euros brut par an ;
  • La mobilité : certains techniciens support en systèmes téléinformatiques peuvent être amenés à se déplacer chez les clients ou à intervenir sur plusieurs sites.

L'évolution du métier de technicien support en systèmes téléinformatiques

Un technicien support en systèmes téléinformatiques débutant peut évoluer vers des postes à responsabilités et acquérir de nouvelles compétences techniques. Parmi les évolutions possibles, on retrouve :

  • Chef de projet informatique : en charge de coordonner les différentes étapes d'un projet informatique ;
  • Responsable informatique : en charge de la gestion globale des systèmes informatiques d'une entreprise ;
  • Ingénieur systèmes et réseaux : en charge de la conception et de la maintenance des infrastructures informatiques de l'entreprise.

Chaque évolution offre de nouvelles perspectives de carrière et des responsabilités accrues.

L'importance de rester à la page des avancées technologiques

Dans un secteur en perpétuelle évolution, il est primordial de rester à jour sur les dernières avancées technologiques. En tant que technicien support en systèmes téléinformatiques, il est important de se former régulièrement et de rester informé sur les nouvelles solutions et les nouveaux outils qui peuvent faciliter les tâches quotidiennes.

Par exemple, l'émergence de l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus de gestion de systèmes informatiques ouvrent de nouvelles opportunités pour les techniciens support en systèmes téléinformatiques. Ils peuvent se spécialiser dans ces domaines et devenir des experts dans la mise en place de systèmes intelligents et de solutions d'automatisation.

En conclusion, le métier de technicien support en systèmes téléinformatiques offre de nombreuse