Les techniques de Vente n°1 par DIAPASONIA

Lieu(x)

En centre (87)

Durée

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Description générale

- L'approche du produit
- L'approche du client
- La qualité du service
- Les 4 principes fondamentaux de la vente : le dialogue, l'empathie, le climat de confiance, les avantages
- Les 7 étapes à respecter : savoir accueillir, le contact, les besoins, argumenter, les objections, le prix, savoir conclure
- Caractéristiques et avantages
- Vente focalisée
- La méthode sandwich
- Memento du vendeur et objectifs
- Synthèse

Objectifs

- Appliquer les règles de base de la communication adaptée à la vente
- Accueillir le client
- Découvrir les besoins
- Argumenter avec avantages et caractéristiques du produit
- Traiter les objections
- Conclure la vente

Centre(s)

Aixe sur Vienne (87)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : DIAPASONIA

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