Infirmier organisateur d'accueil aux urgences par Sauv'Gard

Lieu(x)

À distance

Durée

Total : 14 heures

En entreprise : 14 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Salarié

Prix

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Description générale

LE CADRE LÉGAL
Cadre juridique et décret de compétences
Modes d'exercices individuels et collectifs
Positionnement juridique de l'IOA, responsabilité
Secret professionnel
Éthique, déontologie
LE POSTE IOA
Historique de la fonction
Missions IOA : régulation des patients, de la salle d'attente, du personnel...
Pré-requis et compétences
Difficultés du poste
Exercices de mises en situation
LE TRIAGE
Outils de l'IOA
Entretien d'accueil
Triage
Exercices de mises en situation
LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DE L'AGRESSIVITÉ ET DE LA VIOLENCE
Repérage des mécanismes en jeu
Conduites à tenir
Analyse de situations, exercices, jeux de rôle, méthodes pour y faire face
LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DU STRESS AUX URGENCES
Les mécanismes et les facteurs du stress aux urgences
Les manifestations positives et négatives du stress
Les techniques de gestion du stress
LA PRÉVENTION DE L'ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL (BURN
- OUT)
Repérage des mécanismes en jeu
Moyens de prévention et de prise en charge

Objectifs

Comprendre le rôle et l'organisation des SAU
Définir la fonction d'IOA afin de se positionner au sein de l'équipe
Connaître la réglementation sur les urgences et la fonction d'IOA
Développer des connaissances sur la notion de responsabilité juridique
Définir la priorité des soins et orienter vers le secteur approprié
Acquérir des connaissances spécifiques pour une meilleure prise en charge des malades
Améliorer la qualité de l'accueil et la continuité des soins
Savoir se protéger face aux risques de violence, de stress et d'épuisement professionnel

Secteur(s)

Métier(s)