Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique (Gen 3) par RETRAVAILLER DANS L'OUEST - ANGOULÊME

Lieu(x)
En centre (16, 17)
Durée
Total : 735 heures
En centre : 525 heures
En entreprise : 210 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
Mettre en service des équipements numériques
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
-Intervenir sur un équipement réseau.
-Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
-Apporter un support technique dans un contexte commercial.
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
Objectifs
Leola Technicienone d'Assistance en Informatique assiste et dépanne les utilisateuroriceos d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers. Dans le cadre d'interventions sur site, iloelle travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès duode la clientoe et de son responsable. Certains postes peuvent comporter de nombreux déplacements et nécessiter un permis de conduire et d'autres, comme les technicienoneos en centre de services, sont sédentaires.
Centre(s)
  • Angoulême (16)
  • Saintes (17)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : RETRAVAILLER DANS L'OUEST - ANGOULÊME
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