Titre professionnel assistant(e) commercial(e) par Prep'avenir formation

Assister le responsable commercial dans la gestion de ses activités en français et en anglais.
Assister les commerciaux dans l'organisation de leurs opérations de terrains.
Les calculs commerciaux et indicateurs de gestion.
Les outils de pilotages.
Participer à la veille commerciale.
Les écrits professionnels.
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
Accueil des visiteurs en français et anglais.
Relationnel de qualité avec les prospects et les clients.
Administration des ventes.
Fidélisation de la clientèle.
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
Utilisation de Ciel devis et facturation.
Utilisation de Ciel gestion Commerciale.

Adapter l'attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur.
Maîtriser la relation commerciale au téléphone.
Valoriser l'image de qualité de la société.
Gérer les réclamations.
Organiser votre travail et celui de votre responsable au quotidien.