BTS Management des Unités Commerciales par PIGIER Troyes

- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Économie
- Management des entreprises
- Droit
- Mercatique
- Les bases de la mercatique
- La démarche mercatique
- Le marché des produits et des services
- La relation commerciale
- Le contexte de la relation commerciale
- La relation commerciale et le marché
- La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale
- Le contexte organisationnel de la relation commerciale
- La mercatique des réseaux d'unités commerciales
- Les réseaux d'unités commerciales
- La stratégie mercatique des réseaux
- Management des unités commerciales
- Gestion des unités commerciales
- Communication
- Informatique commerciale

Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en oeuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.