Titre professionnel Assistant(e) Commercial(e) par ORDIA SARL
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 658 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Apprentissage, Professionnalisation
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Activité 1 : Assurer l'administration des ventes
CP 1 : Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
CP 2 : Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
CP 3 : Prévenir et gérer les impayés
Activité 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
CP 4 : Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
CP 5 : Participer à la veille commerciale
CP 6 : Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
CP 7 : Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
Activité 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de laclientèle
CP 8 : Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
CP 9 : Réaliser une opération de prospection téléphonique
CP 10 : Conseiller et vendre par téléphone
CP 1 : Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
CP 2 : Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
CP 3 : Prévenir et gérer les impayés
Activité 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
CP 4 : Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
CP 5 : Participer à la veille commerciale
CP 6 : Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
CP 7 : Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
Activité 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de laclientèle
CP 8 : Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
CP 9 : Réaliser une opération de prospection téléphonique
CP 10 : Conseiller et vendre par téléphone
Objectifs
Obtenir un BAC +2 en assistanat commercial
L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale.
Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants
L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale.
Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants
Centre(s)
- Le Port (97)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire commercial / commerciale
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
Compétence(s)
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Logiciel de gestion clients
- Logistique internationale
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pratique de l'anglais technique
- Prospection commerciale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Formation proposée par : ORDIA SARL
À découvrir