Lutter contre les impayés par LS consulting

I. les moyens internes pour éviter les impayés

- La mise àjour constante et permanente de sa comptabilité client,
- Lelettrage client,
- Le travailsur la balance âgée clients (méthode par ancienneté ou par montant),

II. La gestion des impayés

- La procédurede relance client (procédure orale et écrite),
-L'adaptation du logiciel de relance.

III. L'art de la relance téléphonique

- Tous les clientsdoivent
- ils recevoir votre mécontentement ?
- De lanégociation et la fermeté,
- De la fermeté àla menace.

IV. les différentes étapes de la procédure d'injonction depayer

- Les étapes, lescontraintes,
- La remontée desdonnées et leur fiabilité.


V. Le coût des actes

- La maîtrise de ces coûts.

VI. Cas pratiques exemples concrets

- Mettre en place une stratégie et des actionspour éviter les impayés
- Gérer lesimpayés
- Optimiser et maîtriser lestechniques de relance par téléphone
- Maîtriser les différentes étapes de la procédure d'injonction depayer
- Contrôler le coût des fraisd'actes