CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural (19Q04770825_2_01) par Les Buissonnets Centre de Formation Continue

L'objectif de cette formation est de permettre l'acquisition des compétences nécessaires dans le domaine des emplois familiaux, des emplois de proximité, mais aussi de l'accueil, et de la vente en espace rural. Ces compétences assurent la polyvalence nécessaire pour répondre aux besoins actuels et spécifiques du territoire. En termes de savoirs :
- Connaître l'environnement et le fonctionnement du secteur des services à la personne et ses évolutions sur le territoire
- Connaître l'environnement local et les enjeux économiques des structures professionnelles de l'accueil
- vente
- Connaître et comprendre les différents publics rencontrés
- Connaître les règles d'hygiène et de sécurité de son cadre professionnel
- Connaître les préconisations du développement durable et de l'écocitoyenneté - Connaître les éléments du droit du travail
- Savoir s'exprimer correctement (oral, écrit) En termes de savoir
- faire :
- Savoir identifier les besoins de la personne aidée
- Savoir répondre aux besoins et attentes de la personne aidée
- Savoir adapter son comportement et ses actes en fonction de la demande, des besoins, de l'autonomie de la personne
- Savoir gérer une activité en lien avec le domaine professionnel
- Savoir utiliser des outils d'animation
- Savoir transmettre ses connaissances
- Savoir effectuer des actes de vente et d'accueil, et d'information
- Savoir utiliser les supports de communication
- Validation du CSST En termes de savoir
- être : Servir autrement :
- Etre à l'écoute de son public (comprendre et répondre aux besoins) - Avoir un comportement professionnel
- Savoir s'adapter à l'environnement humain
- Savoir travailler en équipe, être ouvert à la communication et à la négociation
- Etre garant de la sécurité morale et physique des publics rencontrés