Renforcer ses techniques commerciales et de négociation dans la vente aux professionnels - Permettre aux participants de s'approprier la démarche commerciale et les techniques de négociations pour renforcer leur capacité à vendre et fidéliser une clientèl par Leadwork

Les comportements de la relation commerciale :
Comprendre les fondamentaux de la démarche commerciale et les étapes d'une relation client et d'une négociation.
Comprendre les fondamentaux de la communication et les principaux types de comportements et de motivations des acheteurs et des vendeurs
Être capable d'adapter et de maitriser sa démarche commerciale selon son interlocuteur et la situation :
Définir ses pistes de progrès et son plan d'action personnel selon sa personnalité et son expérience.
Le parcours relationnel de la négociation :
Comprendre les fondamentaux d'une négociation et les particularités d'une négociation complexe
Savoir établir les grandes étapes du parcours d'une négociation
Maîtriser la préparation de sa négociation
Savoir envisager les situations précises qui composent ces étapes et les émotions qui habitent les différents interlocuteurs.
Être capable d'identifier puis maîtriser ses émotions et de s'adapter à celles de son interlocuteur.
Se définir des objectifs de progrès dans le cadre de son parcours de relation client et définir pour cela son plan d'action personnel.

Objectifs généraux : permettre aux participants de s'approprier la démarche commerciale et les techniques de négociations pour renforcer leur capacité à vendre et fidéliser une clientèle de professionnels.
Compétences clefs visées :
Savoir adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur
Maîtriser les étapes d'une démarche commerciale sincère et efficace
Savoir préparer une négociation
Savoir argumenter et traiter des objections en entretien client
Savoir mener une négociation