Assureurs: choisir, gérer et auditer ses distributeurs par Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Salarié
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Description générale
Présentation des enjeux de Solvabilité II
- Les enjeux réglementaires (Solvabilité II) de contrôle des délégations de gestion
- Les modèles de Politique de sous
- traitance et de délégation de gestion (courtage)
- Les contraintes de maîtrise des risques associés aux délégations de gestion en Assurances
Typologie des délégations de gestion
-Les enjeux de la délégation de gestion en Assurances
- Expliciter la chaîne de l'externalisation
- Les critères de choix des délégataires de gestion
Exercice pratique en sous
- groupe
Traduire les critères de sélection des délégataires et formaliser une matrice de criticité
Les composantes essentielles d'une convention de délégation de gestion
- Objet et champ d'application
- Respect des dispositifs réglementaires
Exercice pratique
Reformuler les principaux chapitres d'une convention de délégation de gestion et reconnaître les particularités en assurances Dommages et Vie
Elaboration d'un plan d'audits annuel des délégataires de gestion
- Traduire les objectifs prioritaires dans un plan d'audit opérationnel
- Focus sur :
- L'apport de l'analyse des risques techniques et opérationnels dans la phase de préparation du programme d'audit des délégations de gestion
Le processus d'audit des délégataires de gestion
- Les principales étapes clés (assureur et délégataire de gestion)
- Les points de contrôle incontournables
- Les documents de référence
La note de lancement d'un audit de délégataire de gestion
- Objectifs et enjeux de la mission
- Les résultats attendus
- Le périmètre fonctionnel, géographique de la mission
Exercie pratique
Élaborer une note de lancement d'un audit de délégataire
La collecte des données à auditer chez le délégataire de gestion
- Obtenir les données essentielles pour mener à bien la mission
- Données communiquées par le délégataire de gestion
- Données extraites des fichiers de l'assureur
- Construction des échantillons
La réalisation de l'audit sur site et sur pièces
- L'organisation opérationnelle et la planification de l'audit
- L'entretien préalable
Etude de cas
Guide de contrôle du processus d'encaissement / recouvrement des cotisations
La formalisation du rapport d'audit d'un délégataire
Évaluer les constats, justifier les écarts, estimer les impacts financiers et argumenter sur les forces et faiblesses identifiées et objectivées
Focus sur :
- une présentation générale du délégataire : interlocuteurs rencontrés, volumétries, périmètre de la délégation de gestion, organisation des services
- une évaluation du dispositif de gouvernance des risques et de contrôle interne (respect des contraintes des dispositifs réglementaires ACPR et Solvabilité II)
- constats objectivés (justificatifs) sur l'analyse des processus de gestion délégués
Le plan d'actions et le suivi des recommandations
Définir les priorités d'actions
La trajectoire de mise en oeuvre des recommandations
- Les enjeux réglementaires (Solvabilité II) de contrôle des délégations de gestion
- Les modèles de Politique de sous
- traitance et de délégation de gestion (courtage)
- Les contraintes de maîtrise des risques associés aux délégations de gestion en Assurances
Typologie des délégations de gestion
-Les enjeux de la délégation de gestion en Assurances
- Expliciter la chaîne de l'externalisation
- Les critères de choix des délégataires de gestion
Exercice pratique en sous
- groupe
Traduire les critères de sélection des délégataires et formaliser une matrice de criticité
Les composantes essentielles d'une convention de délégation de gestion
- Objet et champ d'application
- Respect des dispositifs réglementaires
Exercice pratique
Reformuler les principaux chapitres d'une convention de délégation de gestion et reconnaître les particularités en assurances Dommages et Vie
Elaboration d'un plan d'audits annuel des délégataires de gestion
- Traduire les objectifs prioritaires dans un plan d'audit opérationnel
- Focus sur :
- L'apport de l'analyse des risques techniques et opérationnels dans la phase de préparation du programme d'audit des délégations de gestion
Le processus d'audit des délégataires de gestion
- Les principales étapes clés (assureur et délégataire de gestion)
- Les points de contrôle incontournables
- Les documents de référence
La note de lancement d'un audit de délégataire de gestion
- Objectifs et enjeux de la mission
- Les résultats attendus
- Le périmètre fonctionnel, géographique de la mission
Exercie pratique
Élaborer une note de lancement d'un audit de délégataire
La collecte des données à auditer chez le délégataire de gestion
- Obtenir les données essentielles pour mener à bien la mission
- Données communiquées par le délégataire de gestion
- Données extraites des fichiers de l'assureur
- Construction des échantillons
La réalisation de l'audit sur site et sur pièces
- L'organisation opérationnelle et la planification de l'audit
- L'entretien préalable
Etude de cas
Guide de contrôle du processus d'encaissement / recouvrement des cotisations
La formalisation du rapport d'audit d'un délégataire
Évaluer les constats, justifier les écarts, estimer les impacts financiers et argumenter sur les forces et faiblesses identifiées et objectivées
Focus sur :
- une présentation générale du délégataire : interlocuteurs rencontrés, volumétries, périmètre de la délégation de gestion, organisation des services
- une évaluation du dispositif de gouvernance des risques et de contrôle interne (respect des contraintes des dispositifs réglementaires ACPR et Solvabilité II)
- constats objectivés (justificatifs) sur l'analyse des processus de gestion délégués
Le plan d'actions et le suivi des recommandations
Définir les priorités d'actions
La trajectoire de mise en oeuvre des recommandations
Objectifs
- Garantir la conformité des délégations face aux enjeux de Solvabilité II
- Différencier les typologies de délégations de gestion
- Respecter la réglementation en matière de convention de délégation de gestion
- Organiser le programme d'audit des délégataires de gestion
- Situer les rôles et responsabilités des différents acteurs
- Décliner le dispositif de pilotage des risques et contrôle interne
- Différencier les typologies de délégations de gestion
- Respecter la réglementation en matière de convention de délégation de gestion
- Organiser le programme d'audit des délégataires de gestion
- Situer les rôles et responsabilités des différents acteurs
- Décliner le dispositif de pilotage des risques et contrôle interne
Centre(s)
- St Ouen (93)
Secteur(s)
- Conception - développement produits d'assurances
- Conseil clientèle en assurances
- Courtage en assurances
- Direction d'exploitation en assurances
- Finance et assurance
- Gestion en banque et assurance
- Management de groupe et de service en assurances
- Rédaction et gestion en assurances
- Souscription d'assurances
- Études actuarielles en assurances
Métier(s)
- Actuaire
- Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
- Agent / Agente technique de banque
- Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance
- Agent administratif / Agente administrative back-office marché
- Agent administratif / Agente administrative d'assurances
- Agent administratif / Agente administrative de banque
- Agent administratif / Agente administrative des opérations bancaires
- Agent administratif / Agente administrative middle-office marché
- Agent commercial / Agente commerciale en assurances
- Agent général / Agente générale d'assurances
- Aide-rédacteur / Aide-rédactrice d'assurances
- Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances
- Attaché / Attachée de clientèle en assurances
- Autorisateur / Autorisatrice en assurances
- Chargé / Chargée d'agence en assurances
- Chargé / Chargée d'études actuarielles en assurances
- Chargé / Chargée d'études actuarielles gestion actif - passif
- Chargé / Chargée d'études techniques en assurances
- Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
- Chargé / Chargée de clientèle en assurances
- Chargé / Chargée de comptes Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Chargé / Chargée de produit en assurances
- Chef de produit assurance vie
- Chef de produit assurance épargne retraite
- Chef de produit en assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Chef de produit en assurances
- Chef de segment produits d'assurances
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances
- Concepteur développeur / Conceptrice développeuse de produits d'assurances
- Conseiller / Conseillère Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
- Conseiller / Conseillère en assurance produits d'épargne
- Conseiller / Conseillère en assurance vie
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère gestion sinistres
- Conseiller / Conseillère mutualiste
- Conseiller / Conseillère mutualiste Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Conseiller / Conseillère prévoyance santé
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances
- Courtier / Courtière en assurances
- Directeur / Directrice technique en actuariat
- Décompteur / Décompteuse de prestations
- Employé central / Employée centrale chèque
- Gestionnaire actif-passif en assurances
- Gestionnaire compte entreprise en assurances
- Gestionnaire cotisations en assurances
- Gestionnaire de compte retraite en assurances
- Gestionnaire de comptes cotisants
- Gestionnaire de prestations assurance maladie
- Gestionnaire de prestations sociales
- Gestionnaire en assurances
- Gestionnaire liquidation retraite
- Gestionnaire prestations en assurances
- Gestionnaire santé en assurances
- Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Liquidateur / Liquidatrice de prestations
- Mandataire en assurances
- Producteur / Productrice en assurances
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable d'équipe production santé en assurances
- Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances
- Responsable de bureau d'assurances
- Responsable de délégation départementale en assurances
- Responsable de délégation régionale en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable de groupe sinistre en assurances
- Responsable de secteur en assurances
- Responsable de service production en assurances
- Responsable de service souscription en assurances
- Responsable de souscription en assurances
- Rédacteur / Rédactrice d'assurances
- Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI)
- Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD)
- Rédacteur / Rédactrice production auto
- Rédacteur / Rédactrice production risques complexes
- Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers
- Rédacteur / Rédactrice production risques simples
- Rédacteur / Rédactrice production vie
- Rédacteur / Rédactrice règlement assurances
- Rédacteur / Rédactrice règlement automatique
- Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux
- Rédacteur / Rédactrice règlement corporel
- Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage
- Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto
- Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile
- Rédacteur / Rédactrice sinistre auto
- Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie
- Rédacteur / Rédactrice sinistres
- Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes
- Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux
- Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers
- Rédacteur / Rédactrice sinistres simples
- Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres
- Souscripteur / Souscriptrice Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Souscripteur / Souscriptrice assurance collective
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances
- Souscripteur / Souscriptrice responsabilité civile en assurances
- Souscripteur / Souscriptrice vie collective en assurances
- Souscripteur / Souscriptrice vie en assurances
- Souscripteur-autorisateur / Souscriptrice-autorisatrice en assurances
- Technicien / Technicienne d'actuariat
- Technicien / Technicienne de gestion électronique de documents (GED)
- Technicien administratif / Technicienne administrative de banque
- Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances
- Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
Compétence(s)
- Analyse des risques
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Assurance-crédit
- Caractéristiques des produits financiers
- Comptabilité générale
- Couverture de risques de catastrophes naturelles
- Couverture de risques financiers
- Couverture santé, prévoyance
- Droit commercial
- Droit de la sécurité sociale
- Droit des assurances
- Droit du travail
- Droit fiscal
- Finance
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion de sinistre
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion juridique des contentieux
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels comptables
- Logiciels de gestion de base de données
- Logiciels de modélisation et simulation
- Logiciels de statistiques
- Législation sociale
- Management
- Marketing / Mercatique
- Modélisation mathématique
- Normes qualité
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Procédures d'administration de compte bancaire
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Procédures de recouvrement de créances
- Production en assurances
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Produits d'assurance collective multirisques
- Produits d'assurance collective pour salariés
- Produits d'assurance dommages
- Produits d'assurance individuelle
- Produits d'assurance prévoyance
- Produits d'assurance retraite
- Produits d'assurance santé
- Produits d'assurance transport
- Produits d'assurance vie
- Produits d'assurance épargne
- Produits de réassurance
- Prospection téléphonique
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Recommandations AMF
- Réglementation de l'assurance Construction dommages-ouvrage
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
- Réglementation de l'assurance automobile
- Réglementation de l'assurance des risques industriels
- Réglementation de l'assurance habitation
- Réglementation de la réassurance
- Réglementation des produits d'assurances
- Science actuarielle
- Souscription en assurances
- Techniques commerciales
- Techniques d'expertise de biens
- Techniques de communication
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
- Typologie des risques environnementaux et sanitaires
- Typologie du client
- Veille informationnelle
- Économétrie
Formation proposée par : Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation
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