La digitalisation des assurances par Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation

08:45 - 09:00
Petit déjeuner d'acceuil
09:15 - 10:00
Atelier introductif et tour de table
10:00 - 11:30
Le digital: quels impacts sur le marché de l'assurance
L'apparition de nouveaux acteurs
Des start
- up au service du secteur : Assurtech et Regtech
Les GAFAM et BATX : des concurrents directs ?
La place des acteurs traditionnels face aux nouveaux concurrents : une culture de la prudence, avec des structures organisationnelles rigides
Une évolution du modèle de consommation et explosion du e
- commerce
Le sur
- mesure pour tous
Du multicanal à l'omnicanal
La phygitalisation
Le rôle des plateformes dans la digitalisation
Quelques exemples et chiffres clés
Exemple d'une success story : une digitalisation réussie AXA
12:30 - 14:00
Déjeuner
14:00 - 15:30
Les défis et opportunités au sein des stratégies digitales en assurance
Relation client: de l'approche multi
- canal à l'approche omnicanal
Les défis des assurances face à la digitalisation de la relation client
Principaux outils disruptifs en assurance:
Objets connectés et IoT
Blockchain
Bots et Natural Language Processing
Autres outils disruptifs
15:30 - 17:00
La donnée au coeur du digital
Focus sur le Big Data en assurance
Smart Data
Un aspect souvent oublié du Big Data: le data management
La valorisation des données: transformer un centre de coût en centre de profit grâce au digital
17:00 - 17:30
Atelier récapitulatif et synthèse des échanges
17:30 - 18:00
Questions
- Réponses (facultatif)

- Faire un bilan sur l'avancée de votre transformation digitale
- Lire le jeu concurrentiel entre Gafam, Start up et Compagnies traditionnelles
- Anticiper les impacts sur l'organisation des compagnies
- Identifier les nouvelles opportunités sur le marché de l'assurance