Développer l'activité commerciale - Bloc 4 du Programme Grande Ecole par KEDGE BUSINESS SCHOOL

Module 1 : Les fondamentaux du marketing
- 3 jours
oIntroduction : les nouveaux enjeux, la place des technologies, les challenges à relever
oLe marketing : définitions, champs et concepts, les impacts du marketing, les concepts clés la posture marketing
oLe comportement du consommateur : le processus d'achat, la pyramide de Maslow, les nouvelles attentes du consommateur
oLa segmentation : le concept, les critères et les méthodes en vigueur
oDifférenciation et positionnement : les différentes stratégies

Module 2 :Réussir la négociation d'affaires
- 2 jours
oAppréhender une négociation face à un auditoire : les principales compétences à développer, la structuration de son approche, les principales phases/étapes à respecter
oOrganiser les différentes phases d'une négociation : préparation, rencontre, négociation
oGérer les situations conflictuelles, la menace, la manipulation
oTrouver un accord, conclure
oPérenniser la relation
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Evaluations : mise en situation de négociations commerciales et étude de cas marketing.
Certificat de formation validant le Bloc 4 Marketing
- négociations commerciales du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue, ce qui ouvre la possibilité de capitaliser ultérieurement ce programme par une VAE

-Comprendre la démarche marketing et identifier les leviers d'actions associés
-Savoir collecter, organiser, analyser et présenter l'information statistique
-Mettre en oeuvre le plan d'action de prospection
-Mener à bien des négociations d'affaires : argumenter une proposition, gérer et répondre positivement les objections, conduire la négociation
-Définir et mettre en oeuvre des actions de fidélisation