Les formations adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Devenir adjoint au responsable des services généraux : formation, métier et perspectives d'évolution

L'adjoint au responsable des services généraux est un professionnel polyvalent au sein d'une entreprise. Son rôle consiste à assister le responsable des services généraux dans la gestion quotidienne des différentes activités, en veillant au bon fonctionnement des services généraux. Avoir des connaissances en gestion des infrastructures, en fournitures de bureau et en logistique sont des atouts indispensables pour exercer ce métier. Découvrez les missions, les formations, les compétences nécessaires et les perspectives d'évolution pour devenir adjoint au responsable des services généraux.

Les missions de l'adjoint au responsable des services généraux

Les missions de l'adjoint au responsable des services généraux sont variées et touchent plusieurs aspects au sein de l'entreprise :

• Gestion des infrastructures : l'adjoint s'occupe de la gestion des locaux, du bon fonctionnement des installations et de la maintenance préventive et curative des équipements. Il collabore avec les différents services pour la gestion des bâtiments (nettoyage, sécurité, entretien des espaces extérieurs).
• Logistique et achats : il est responsable de la gestion des fournitures de bureau, du mobilier et des équipements nécessaires à l'activité des employés. Il gère également les contrats avec les fournisseurs, négocie les conditions tarifaires et évalue la qualité des prestations.
• Gestion des déplacements professionnels : l'adjoint organise les déplacements des collaborateurs, réserve les billets d'avion ou de train, réserve les chambres d'hôtel et gère les remboursements de frais.
• Management d'équipes : il peut être amené à encadrer une équipe de techniciens de maintenance ou d'agents d'hygiène et de sécurité, en assurant la coordination des différentes tâches.
• Gestion des espaces de travail : il s'assure de l'aménagement des espaces de travail en fonction des besoins des employés, en veillant à leur confort et à l'ergonomie du mobilier.
• Veille réglementaire : il se tient informé des évolutions légales et réglementaires relatives à son domaine d'activité et propose des améliorations pour mettre en conformité les processus internes de son service.

Par exemple, l'adjoint au responsable des services généraux peut être amené à gérer l'organisation logistique d'événements d'entreprise, tels que des séminaires ou des colloques. Il doit garantir la mise en place des moyens matériels nécessaires, superviser le bon déroulement de l'événement et coordonner les différents intervenants.

Les formations et études nécessaires

Pour accéder au métier d'adjoint au responsable des services généraux, plusieurs formations sont possibles, adaptées à différents niveaux de qualification.

Il existe des formations du niveau bac au niveau bac+5 :

• Bac professionnel métiers de la logistique et du transport (MLT) : cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires en logistique, en transport et en gestion des stocks.
• BTS gestion de la PME : cette formation apporte des connaissances en gestion administrative, financière et en ressources humaines. Elle prépare aux tâches d'organisation et de coordination, indispensables à l'exercice du métier.
• Licence professionnelle management des services généraux : cette formation professionnalisante permet d'approfondir les connaissances en gestion des services généraux et d'acquérir des compétences en management d'équipe.
• Master en gestion des ressources humaines : ce diplôme offre une spécialisation en gestion des ressources humaines, en permettant ainsi d'acquérir des compétences en management et en conduite de projets.

Il existe à la fois des formations dispensées par des écoles et des organismes de formation privés, ainsi que des formations proposées par des établissements d'enseignement supérieur publics. Certaines formations peuvent également être suivies à distance, permettant ainsi à des personnes déjà en activité de se former au métier d'adjoint au responsable des services généraux.

Les compétences et qualités requises

Pour devenir adjoint au responsable des services généraux, il est nécessaire de développer certaines compétences et qualités :

• Organisation et rigueur : être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.
• Esprit d'équipe et bon relationnel : travailler en collaboration avec différents services et interlocuteurs internes et externes.
• Capacités de négociation : savoir négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de service.
• Autonomie et réactivité : être capable de prendre des décisions rapidement et de faire preuve d'initiative.
• Connaissances techniques : avoir des compétences dans le domaine de la gestion des infrastructures, de la logistique et de l'administration.

Être polyvalent et adaptable sont également des atouts pour exercer ce métier qui demande d'assumer différentes responsabilités et de jongler avec des missions variées.

Les avantages à devenir adjoint au responsable des services généraux

Devenir adjoint au responsable des services généraux présente de nombreux avantages :

• Polyvalence des missions : ce métier permet d'exercer des tâches variées au sein de l'entreprise et de travailler en collaboration avec différents services.
• Perspectives d'évolution : après quelques années d'expérience, l'adjoint au responsable des services généraux peut accéder à des postes de responsable ou de directeur des services généraux.
• Stabilité professionnelle : ce métier est recherché par de nombreuses entreprises et offre donc de bonnes perspectives d'emploi.

Ce métier permet également d'être au cœur de l'organisation de l'entreprise et d'avoir un impact concret sur le bon fonctionnement des activités.

Le secteur d'activité et la rémunération

L'adjoint au responsable des services généraux peut exercer son métier dans différents secteurs d'activité, aussi bien dans une entreprise privée que dans un organisme public :

• Entreprises privées
• Petites sociétés
• Grands groupes
• Artisans
• Organismes publics
• Hôpitaux

Les conditions de travail varient selon la spécificité de l'entreprise. Le travail s'effectue généralement en horaires de bureau, du lundi au vendredi. Cependant, des astreintes peuvent être demandées en cas de besoin d'intervention en dehors des heures de travail. Les adjoints au responsable des services généraux sont généralement exposés à des conditions de travail standard, sans exposition à des contraintes météorologiques par exemple.

En termes de rémunération, un débutant peut prétendre à un salaire compris entre 1 800 et 2 300 euros bruts par mois. Avec 15 ans d'expérience, un adjoint au responsable des services généraux peut percevoir un salaire allant de 2 500 à 3 500 euros bruts mensuels. En fin de carrière, la rémunération peut atteindre jusqu'à 4 500 euros bruts par mois.

Les perspectives d'évolution pour un adjoint au responsable des services généraux

Pour un adjoint au responsable des services généraux débutant, plusieurs perspectives d'évolution sont envisageables :

• Responsable des services généraux : après quelques années d'expérience, il est possible d'accéder à un poste de responsable des services généraux. Cette évolution offre davantage de responsabilités et de possibilités de prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise.
• Directeur des services généraux : avec une expérience solide et une expertise reconnue, un adjoint au responsable des services généraux peut viser le poste de directeur des services généraux. Dans cette fonction, il est chargé de piloter et de superviser l'ensemble des activités des services généraux au sein de l'entreprise.
• Chargé de mission développement durable : avec l'émergence des enjeux environnementaux et sociaux, une évolution possible pour un adjoint au responsable des services généraux est d'orienter sa carrière vers le développement durable. Ce poste consiste à mettre en place des actions visant à réduire l'impact environnemental de l'entreprise.

Ces perspectives d'évolution offrent de belles opportunités pour ceux qui souhaitent progresser dans leur carrière et accéder à des postes à responsabilités.

L'aspect du numérique dans le métier d'adjoint au responsable des services généraux

L'avènement du numérique a profondément transformé tous les secteurs d'activité, y compris celui des services généraux. En tant qu'adjoint(e) au responsable des services généraux, il est essentiel d'être à l'aise avec les outils et les technologies numériques pour répondre efficacement aux besoins de l'entreprise. Dans le cadre de ce métier, vous serez amené(e) à utiliser régulièrement des logiciels de gestion des espaces et des ressources, des outils de planification et des applications de communication en ligne. Par exemple, vous pourrez utiliser un logiciel de réservation de salles de réunion pour gérer les demandes et la disponibilité des différentes salles dans l'entreprise. Vous pourriez également être amené(e) à utiliser des logiciels de gestion de maintenance ou des outils de gestion des stocks pour suivre les différents équipements et fournitures. Le numérique a également un impact majeur sur la gestion administrative et financière des services généraux. En maîtrisant les outils numériques, vous pourrez automatiser et simplifier de nombreuses tâches telles que la gestion des contrats de prestataires, le suivi des factures ou encore le traitement des demandes de remboursement. Cela vous permettra d'optimiser votre temps et de garantir une meilleure efficacité dans la gestion des ressources et des budgets.

Autres compétences nécessaires

Outre l'aspect numérique, le métier d'adjoint(e) au responsable des services généraux nécessite la maîtrise de plusieurs compétences transversales. En voici quelques-unes qui pourraient être intéressantes à développer :

Compétences en gestion de projet

En tant qu'adjoint(e) au responsable des services généraux, vous serez régulièrement impliqué(e) dans la gestion de projets liés à la logistique et à l'optimisation des services. La capacité à gérer efficacement un projet, en définissant les objectifs, en planifiant les actions, en coordonnant les différents acteurs et en assurant le suivi, sera donc un atout majeur pour votre évolution professionnelle.

Compétences en communication

La capacité à communiquer efficacement est essentielle dans ce métier. Vous serez en contact régulier avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (collaborateurs, prestataires, fournisseurs, etc.), ce qui nécessite de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être capable de s'adapter à différentes situations. Une communication claire et concise est également importante pour transmettre des informations, des consignes ou des rapports de manière efficace.

Compétences en gestion du stress

Le métier d'adjoint(e) au responsable des services généraux peut être très varié et rythmé, avec de multiples tâches à accomplir simultanément. Il est donc nécessaire de savoir gérer le stress et de travailler de manière organisée et rigoureuse. Savoir établir des priorités et garder son calme dans les situations d'urgence ou les imprévus sera un atout indéniable pour réussir dans cette profession.

Conclusion

En conclusion, le métier d'adjoint(e) au responsable des services généraux offre de nombreuses opportunités de carrière dans des secteurs variés. Il vous permet de travailler au cœur de l'organisation de l'entreprise, en contribuant à son bon fonctionnement et à son efficacité opérationnelle. Que ce soit dans le secteur public ou privé, les services généraux sont un pilier essentiel de toute structure, et les adjoints au responsable des services généraux jouent un rôle clé dans la coordination des activités et la gestion des ressources. La formation et l'expérience dans ce domaine ouvrent la voie à des perspectives d'évolution intéressantes, que ce soit vers des postes de management ou vers d'autres fonctions liées à la gestion des services généraux. Si vous êtes intéressé(e) par les métiers de la coordination et de la gestion des services généraux, il est recommandé de suivre une formation spécialisée dans ce domaine, afin de développer les compétences et les connaissances nécessaires. La formation vous permettra d'acquérir une vision globale des différentes activités des services généraux, ainsi que les outils et les méthodes nécessaires pour mener à bien vos missions. En résumé, le métier d'adjoint(e) au responsable des services généraux offre de nombreuses opportunités professionnelles dans des domaines variés, et est une excellente option de carrière pour les personnes organisées, polyvalentes et dotées d'un bon sens de la communication. Alors, si vous aspirez à un métier stimulant et polyvalent au sein d'une organisation, n'hésitez pas à envisager une carrière d'adjoint(e) au responsable des services généraux.