Maintenicien(ne) informatique systèmes et réseaux par Institut Iprec

Modules compris dans la formation :
Architecture des ordinateurs / Systèmes d'exploitation (Microsoft Windows 7-8-10, Linux) / Prise de contrôle à distance / Ticketing / Unix fonctions de base / Langage de commandes / Unix fonctions avancées / Sécurité informatique / Technologies réseaux / Serveurs Linux / Windows Server 2008 et 2012 / Switchs et routeurs Cisco / Lotus Notes et MS Exchange 2013 / Initiation à l'exploitation des bases de données / Bureautique / Terminaux mobiles / Gestion de la relation client / Anglais technique / L'informatique en entreprise / Développement et dynamisation personnelle / Sensibilisation aux principes de développement durable.

Acquisition de l'ensemble des compétences requises pour exercer le métier visé :
1) Déploiements et migrations de parcs informatiques :
- intégrer les composants matériels et logiciels à un ordinateur
- intégrer les équipements à un parc informatique (déploiement)
- établir des interconnexions et dispositifs de jonction/ partage
- sécuriser un parc informatique
- déployer des terminaux mobiles
2) Maintenance préventive :
- anticiper, planifier et mettre à jour les systèmes d'exploitation, logiciels et matériels
- procéder à des opérations de contrôle/ nettoyage
- vérifier les capacités/ la stabilité du réseau et mettre en oeuvre un plan de continuité d'activité
- mener une veille technologique
3) Maintenance curative :
- diriger l'entretien avec un utilisateur
- diagnostiquer la nature d'un dysfonctionnement
- exploiter les logiciels de suivi du traitement des incidents
- résoudre des incidents en prise de contrôle à distance
- dépanner sur site des matériels, logiciels et réseaux
4) Assister, capitaliser et transférer l'expérience :
- guider, conseiller et former les utilisateurs aux produits informatiques
- rédiger des notes de procédures de résolution de pannes
- configurer et sécuriser des solutions de travail collaboratif
- assurer l'hébergement et l'intégrité d'un site internet