Titre professionnel assistant(e) commercial(e) par ID Formation Site de Boulogne sur Mer
Lieu(x)
En centre (62)
Durée
Total : 920 heures
En centre : 780 heures
En entreprise : 140 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Objectifs
* Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d'assistant commercial et valider le Titre Professionnel.
L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux (organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits pour des clients existants). Il élabore des tableaux de bord, assure veille sur l'évolution du marché. Il est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise, il renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain. La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil visiteurs.
L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux (organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits pour des clients existants). Il élabore des tableaux de bord, assure veille sur l'évolution du marché. Il est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise, il renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain. La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil visiteurs.
Centre(s)
- Boulogne sur Mer (62)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire commercial / commerciale
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
Compétence(s)
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Logiciel de gestion clients
- Logistique internationale
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pratique de l'anglais technique
- Prospection commerciale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Formation proposée par : ID Formation Site de Boulogne sur Mer
À découvrir