BTS management commercial opérationnel - MCO par GRETA du Velay (Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loi
Lieu(x)
En centre (43)
Durée
Total : 1690 heures
En centre : 1200 heures
En entreprise : 490 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Objectifs
Préparer les épreuves du BTS Management Commercial Opérationnel.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité.
Animer et dynamiser l'offre commerciale en intégrant l'omnicanalité de la relation commerciale et le contexte de digitalisation.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité.
Animer et dynamiser l'offre commerciale en intégrant l'omnicanalité de la relation commerciale et le contexte de digitalisation.
Centre(s)
- Le Puy en Velay (43)
- Monistrol sur Loire (43)
Métier(s)
- Agent / Agente de promotion des ventes
- Animateur / Animatrice de vente
- Animateur commercial / Animatrice commerciale
- Animateur en pharmacie et merchandiseur
- Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Directeur / Directrice
- Démonstrateur / Démonstratrice
- E-merchandiser
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Optimisateur / Optimisatrice de linéaires
- Promoteur / Promotrice de linéaires
- Responsable de service marchandisage
- Responsable de service merchandising
- Responsable d’entreprise
- Responsable merchandising
- Technicien / Technicienne en marchandisage
- Technicien / Technicienne en merchandising
Compétence(s)
- Aménagement intérieur
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Arts de la table
- Beauté et cosmétiques
- Caractéristiques des textiles et du linge
- Conditionnement des aliments
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Géomarketing / Géomercatique
- Logiciels de gestion de base de données
- Logiciels de gestion de linéaires
- Matériel d'équipement de la maison
- Merchandising / Marchandisage
- Méthodes d'approvisionnement
- Outils bureautiques
- Parapharmacie
- Produits culturels
- Produits d'alimentation
- Produits d'entretien pour la maison
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de Grande Consommation (PGC)
- Produits de bricolage
- Produits de jardinerie
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Produits jouets et loisirs
- Produits multimédia
- Produits textiles et habillement
- Produits vins et spiritueux
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de constitution d'un assortiment de produits
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation micro
- Techniques de communication
- Techniques de publicité (choix de médias, supports, ...)
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation de micro
- Vêtements, accessoires
- Équipement informatique
- Étude des ventes
Formation proposée par : GRETA du Velay (Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loi
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