Relancer les impayés en préservant la relation client par CCI MBO - MORLAIX

Lieu(x)
En centre (29)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Prix
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Description générale
Détecter les signes de défaillances Traiter les retards de traitements à l'amiable Les principes fondamentaux de recouvrement amiableRéagir à une demande de délais Réaliser des relances en préservant la relation commerciale Organiser une démarche contentieuse Les procédures de recouvrement judiciaire Constituer le dossier et rassembler les éléments de preuve Réaliser une mise en demeure Rappel sur les bases de la négociation Le jeu de concessions
- contreparties Les marges de manoeuvre possibles et impossibles Les typologies de mauvais payeurs L'entretien de relance avec le décideurL'argumentation de recouvrement de créances La recherche de l'engagementLa conclusion de l'entretien et sa consolidation Se prémunir du risque d'impayés
Objectifs
Savoir prévenir et relancer les impayés Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives.Récupérer une créance avec tact et rigueur.Connaître les moyens de prévention des impayés.
Centre(s)
  • Morlaix (29)
Formation proposée par : CCI MBO - MORLAIX
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