Bac pro commerce - Parcours Lycée de la Nouvelle Chance par GIP Auvergne

Enseignements professionnels :
- Animation : ambiance, signalétique, attractivité, préparation et mise en oeuvre d'actions, évaluation
- Gestion : réassort et approvisionnement, commandes et réception, contrôle. Espace de vente et implantation de produits, opérations de règlement, gestion de stocks, inventaire. Gestion de l'unité : mesure d'une performance, comparaison d'objectifs. Hygiène et sécurité.
- Vente : préparation, présentation du produit, argumentation et conseil, auto
- évaluation.
- Conclusion ; réclamations. Demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale : positionnement, assortiment.
- Mercatique : emballage, conditionnement, prix, distribution, communication et fidélisation ; application à un produit

La rénovation du bac pro commerce a notamment conduit à l'abandon du module d'approfondissement sectoriel au profit d'une autre approche produit, et du pôle entreprendre au bénéfice d'un enseignement économique et juridique distinct.
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication liées à la dimension commerciale ont été introduites dans les enseignements.
Enfin, les compétences en vente ont été renforcées et centrées sur la relation client en unité commerciale, et non plus sur la vente en général.
A la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Son activité consiste, au sein de l'équipe commerciale de l'unité, à :
- participer à l'approvisionnement ;
- vendre, conseiller et fidéliser ;
- participer à l'animation de la surface de vente ;
- assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.
Il est autonome en entretien de vente, mais il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable.