Titre Responsable d'Activités Touristiques par ESCAM

MARKETING ET MANAGEMENT
Marketing stratégique du tourisme
- E
- marketing
- Communication publicitaire
- Communication hors
- média
- Management des hommes et des organisations touristiques
TECHNIQUES TOURISTIQUES
Management de la qualité dans le tourisme
- Création d'événements
- Montage de produits touristiques
- Gestion de sites touristiques
- Animation et guidage
LANGUES ET CULTURE
Anglais + Langue Vivante Etrangère 2
Connaissances culturelles et historiques
Communication graphique et web
Base de données GRC
Programme
GESTION
Contrôle budgétaire
- Gestion prévisonnelle
- Tourismatique et GDS
JURIDIQUE
Droit des sociétés et des associations
- Environnement
juridique de l'entreprise
- Gestion administrative du
personnel
DOSSIER
Mission en entreprise
Dossier professionnel
Etude de cas

Les métiers du tourisme sont fortement impactés par l'évolution
permanente de la société de consommation.
L'accès généralisé à Internet, le développement des pratiques de recherche
de documentation et d'échange d'informations en ligne, aussi bien sur les
territoires et leur patrimoine que sur la qualité des services proposés,
obligent les professionnels du secteur à penser autrement les services offerts
aux clients.
Dans les agences de voyage ou par les Tours
- opérateurs, ils ont donc besoin
de professionnels formés aux métiers du tourisme et dotés d'une parfaite
maîtrise des nouvelles technologies. Le Responsable Marketing Touristique
occupe des fonctions qui nécessitent de maîtriser aussi bien la dimension
production et organisation d'un événement, d'une prestation touristique ou
encore d'un hébergement, que celle de leur développement marketing et
commercial.