BTS management commercial opérationnel par Ecole Auvergne Formation EAF

Enseignement général :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Gestion opérationnelle
- Communication / Vente
- Management de l'équipe commerciale
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Projets professionnels
- Informatique commerciale

Le titulaire du BTS MCO doit être capable de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale à la fin de la formation (boutique, supermarché, agence commerciale,...).
Les fonctions essentielles sont : Manager et gérer l'équipe commerciale, piloter un projet commercial, gérer la relation avec la clientèle, rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.
Les compétences requises sont le goût des contacts humains, esprit d'initiative et dynamisme.
Les métiers pour l'alternance sont nombreux : Assistant, attaché commercial, chef de rayon, chef des ventes, vendeur en magasin, chargé de clientèle, ....
Les débouchés à la fin de formation sont par exemple : Manager de rayon, responsable de rayon, directeur adjoint de magasin, responsable d'agence, chef des ventes, ....