Gérer des communications par telephone, visio et email en allemand par Arrimage Langues

Formation avec des formateurs natifs en immersion dans la langue.Le Contenu pédagogique est adapté aux objectifs professionnels ciblés,au niveau d'entrée et au nombre d'heures CPF disponible.
Les modules linguistiques professionnels visent des compétences par métier,secteur d'activité et niveau.
Parmi les modules proposés :
Répondre autéléphone en utilisant les expressions clés du langage téléphonique et lesformules de politesse d'usage
Travail surla compréhension orale de différents accents
Gérer,transférer un appel et prendre un message
Demander etdonner des clarifications et reformuler ses phrases.
Prendre desrendez
- vous ou effectuer une réservation.
Comprendreune lettre /un message électronique simple et bref.
Connaîtreles codes, les expressions clés des courriels et courriers.
Identifierles informations pertinentes dans des documents factuels (prospectus, annonces,horaires...).
Écrire ourépondre clairement et poliment à unecourte lettre ou un message électronique simple pour se présenter (identité,responsabilités...).
Travauxpratiques, compréhension/expression écrites et orales sur plateforme en ligne, en autoformation accompagnéepar un formateur, en présentiel ou à distance.

En fonction du positionnementà l'entrée en formation et des objectifs professionnels et linguistiquesvisés avec un parcours de 20 heures ou plus :
Renforcer lescompétences linguistiques nécessaires pour enfin oser s'exprimer dans unelangue étrangère dans diverses situations personnelles etprofessionnelles.
Élargir son champprofessionnel en utilisant une seconde langue.
Gagner en confiance etfluidité orale
Obtenir une certificationreconnue à l'international de son niveau de langue dans le monde du travail.