Management : Conduire l'entretien annuel par SYNTHEX FORMATION

Module 1 Le cadre de l'entretien
- Collecter les prérequis : cadre juridique, organigramme, fiche de fonction, comptes
- rendus des années antérieures, élaboration des objectifs
- Structurer ses entretiens : exploration du questionnaire, bilan de l'évalué, bilan de l'évaluant, expression des souhaits, proposition de missions nouvelles, encouragements et renforcements positifs
- Exploiter l'entretien comme thermomètre et comme indicateur d'informations précieuses

Module 2 L'évaluation des performances
- Mesurer la performance et la motivation : savoir quantifier sans enfermer un collaborateur dans un système de notation scolaire
- Négocier les axes de progrès prioritaires : fixer des objectifs ambitieux, réalistes, motivants et pertinents. Identifier les besoins réels de formation
- Accompagner un collaborateur tout au long de l'année de façon cohérente : maintenir un dialogue ouvert et constructif

Module 3 La gestion des difficultés
- Aider l'évalué à transformer ses griefs en propositions constructives : éviter les dérapages
- Faire fondre les résistances au changement : rétention d'information, dérobades, mutisme obstiné, mauvaise foi, tentative de manipulation ou de chantage affectif
- Gérer les agressions : saisir les demandes émotionnelles enfouies sous les demandes rationnelles et les angoisses dissimulées sous les accusations

Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l'entretien annuel
Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d'un collaborateur
Savoir utiliser l'entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d'accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges