Gestion de conflits - RPS par SCOP Mine de Talents

1 - Le conflit dans tous ses états : définition, typologie, composantes.2 - La gestion du conflit.3 - La relation à l'autre : l'assertivité,4 - la logique émotionnelle, une ressource,5 - La communication verbale et non verbale et la dynamite du silence,6 - La médiation.7 - Exercices pratiques aux théories exposées,8 - Pratiques psycho
- corporelles de sophrologie permettant l'expérimentation.

1 - Permettre aux stagiaires d'expérimenter et de s'approprier des outils de prévention et gestion des tensions et des conflits,2 - Comprendre la genèse d'un conflit,3 - Identifier les mécanismes émotionnels en jeu dans un conflit,4 - Prévenir et résoudre les conflits de façon durable,5 - Découvrir les méthodes de communication non violente.