Gestion des conflits : prévention des risques psycho-sociaux par une meilleure connaissance des émotions par SCOP Mine de Talents

Lieu(x)

En centre (30)

Durée

Total : 7 heures

En centre : 7 heures

Financement

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Prix

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Description générale

1-Définir les émotions
-Apprendre à mettre des mots sur les ressentis
-Apprendre à se situer dans la juste émotion

2-Les étapes du décodage
-Identifier les différents facteurs du conflit
-Echelle de positionnement

3-Comment être plus efficace dans la gestion de conflits
-Identifier les situations de conflits émotionnels
-Apprendre à acquérir la posture adéquate

4-Synthèse des outils et tableau de bord

Objectifs

Cette formation a pour objectifs d'identifier l'impact des conflits dans les risques psycho
- sociaux et d'acquérir des outils de gestion émotionnelle adaptés à la sphère professionnelles

Centre(s)