QUAL Assistant-e conseil vente à distance Option produits de la banque (MC) niveau IV par GIP FORMATION CONTINUE - Réseau des Greta

Programme :La relation client à distance 63hTechnologie de l'information et de la communication 60hCommunication écrite et orale/Développement des capacités d'analyse et de synthèse 60hEnvironnement économique et juridique de la relation clients à distance 50hCapacité d'adaptation au changement 21hLes approches commerciales et relation client dans le domaine bancaire 85hAnglais professionnel 40hL'environnement professionnel 50hFormation en milieu professionnel (Stage) 595hEtre acteur de son parcours de qualification tout au long de la vie 8hAtelier de recherche d'emploi et LORFOLIO 18h

Préparer à l'entrée en formation via l'alternance en licence professionnelle Banque/Assurance (si niveau d'entrée supérieur ou égale à Bac+2) ou en BTS Banque (Si niveau d'entrée Bac)Occuper le poste de conseiller clientèle en relation client à distanceLes engagements de résultats :Taux de certification : 90%Taux d'insertion professionnelle à 3 mois de la fin de l'action : 70%