Cycle manager par Chambre de commerce et d'industrie de la Drôme

1ère partie
- Les fondamentaux du management
Les caractéristiques d'un management efficace
- Les rôles du manager d'équipe
- Fixer des objectifs (motiver, planifier, contrôler)
- Les 3 piliers du management d'équipe
Communiquer au quotidien dans une équipe
- Clarifier et gérer sa communication
- Les transactions gagnantes et perdantes :
- Remise du profil des potentialités HBDI + LDC à chaque participant
- Débriefing sur les points de vigilance des profils
- Les entretiens diagnostics : fonctionnement, évaluation
- Mobiliser son équipe
- Animer son équipe
L'entretien annuel
- Définir les objectifs de l'entretien
- Animer son entretien
Gestion des conflits
- Prévenir les conflits
- Communiquer en situation de crise
- Résoudre le conflit2ème partie : Les outils du management opérationnel
- Mener un entretien de recrutement : fiche pratique
- Mettre en oeuvre un entretien professionnel et annuel
- Gérer les conflits
- Consolidation et pratique des outils du management opérationnel
Gestion du temps et des priorités
- Définir les différents profils de la gestion du temps
- Clarifier l'urgence et l'importance d'une tâche
- Mettre en place la matrice d'Eisenhower, définir ses objectifs
- Planifier sa journée en tenant compte des imprévus
- Déléguer en fonction de la compétence et de la motivation
- Suivre des tâches déléguées (management situationnel)
Animer un entretien professionnel
- Les processus de l'entretien professionnel
- Communiquer sur l'évolution du poste, compétences associées
- Elaborer un plan de développement avec le collaborateur
- Déterminer les obligations du manager
Animer une réunion
- Définir l'agenda, clarifier les objectifs et les enjeux
- Les différents types de réunion
- Préparer, animer, clore sa réunion
- Adapter son mode de communication selon le public
- Simulation de l'animation d'une réunion
- Fiches pratiques d'auto
- évaluation de ses réunions
- Rédiger un compte
- rendu immédiat de réunion
- Le suivi des décisions prises
S'exprimer devant son équipe
- Planifier son intervention : choix des documents
- Règles à respecter
- Simulation d'une présentation, poser sa voix, gérer son stress
- Savoir se présenter et dynamiser son exposé
- Gérer la typologie des participants
- Débriefing avec vidéo des pratiques
- Fiche pratique d'auto
- évaluation de son intervention/n

- Donner des outils et des méthodes pour appréhender le management opérationnel
- Les fondamentaux et les outils du management opérationnel