Communication digitale et réseaux sociaux par OPTIMUS FAC
Lieu(x)
En centre (20)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
ELABORER SA STRATEGIE DE COMMUNICATION DIGITALE
Choisir le ton de sa communication
PANORAMA DES RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX
Point sur l'évaluation des différents médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, YouTube
ETABLIR UN DISPOSITIF SUR LES MEDIAX SOCIAUX POUR UN EVENEMENT
Augmenter la visibilité de votre évènement grâce aux médias
Créer un dispositif cross
- média pour valoriser un évènement
Utiliser les évènements pour produire du contenu
UTILISER LES RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX
Définition, usages et chiffres
- clés des réseaux et médias sociaux
Facebook :
Les différents formats : profil, page, groupe
La mise en forme des publications
Quelle utilisation des fan pages par les marques
Le Edge Rank de Facebook
La publicité sur Facebook
Instagram :
Fonctionnalités et usages
Le vocabulaire : hashtag, followers
Travail sur l'image
Retouche photos
Mise en valeur
Publications sponsorisées
Choisir le ton de sa communication
PANORAMA DES RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX
Point sur l'évaluation des différents médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, YouTube
ETABLIR UN DISPOSITIF SUR LES MEDIAX SOCIAUX POUR UN EVENEMENT
Augmenter la visibilité de votre évènement grâce aux médias
Créer un dispositif cross
- média pour valoriser un évènement
Utiliser les évènements pour produire du contenu
UTILISER LES RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX
Définition, usages et chiffres
- clés des réseaux et médias sociaux
Facebook :
Les différents formats : profil, page, groupe
La mise en forme des publications
Quelle utilisation des fan pages par les marques
Le Edge Rank de Facebook
La publicité sur Facebook
Instagram :
Fonctionnalités et usages
Le vocabulaire : hashtag, followers
Travail sur l'image
Retouche photos
Mise en valeur
Publications sponsorisées
Objectifs
Permettre de désacraliser l'exercice de la note de synthèse
Inculper une méthodologie applicable à l'ensemble des domaines
Donner au candidat les outils rédactionnels pour mieux réussir
Inculper une méthodologie applicable à l'ensemble des domaines
Donner au candidat les outils rédactionnels pour mieux réussir
Centre(s)
- Ajaccio (20)
Secteur(s)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe service clients
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée du service client
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice clientèle
- Gestionnaire client
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques de communication
- Techniques de vente
- Typologie du client
Formation proposée par : OPTIMUS FAC
À découvrir