Augmenter l'efficacité de ses ventes en magasin par CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE

Le langage des couleurs . Expérimenter notre perception : chacun sa vision du monde
- Le langage des couleurs : observable, universel et neutre
- Reconnaître les couleurs : les caractéristiques observables, les couleurs dans la salle
- Le fondement des couleurs : les traits de Marston et les types de Jung
- Débriefing des profils de chaque participant
Vendre en couleurs :
Forces et faiblesses du vendeur en fonction du profil couleur
- Reconnaître la couleur dominante de votre client par son comportement, ses questions, ses sujets d'échange
- Les différentes étapes avec un client Rouge, Jaune, Bleu et Vert
- Préparer les bonnes informations prévoir les bons outils
- Se préparer fixer l'objectif et l'objet de la visite
- Le contact et l'instauration de la confiance
- La découverte et l'analyse des besoins : l'écoute active
- L'argumentation : caractéristiques, avantages, preuves
- Comprendre les différents types d'objections et y répondre
- Comprendre les signaux de stress du client et y répondre
- Conclure

Maîtriser les techniques de vente
- conseil. Améliorer la qualité de service. Apporter "Le plus" qui fera La différence. Faire progresser les indicateurs de performances. Fidéliser la clientèle.